Флайт Авто - Хонда на Шоссе Энтузиастов

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Ну размеры зазоров вряд ли здесь кто сможет сказать. Они если и регламентированы, то данные есть только в сервисах. :unknown:
 

raze1

Опытный
Регистрация
1 Авг 2008
Сообщения
669
Возраст
40
Адрес
Москва, ЮВАО, Кузьминки
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

elenstone
Они хоть в цвет то попали? Непонятно почему сервис не признал свой косяк. Мне тоже рихтовали провал на задней двери, причём в месте, где идёт изгиб к заднему крылу. В общем то после ремонта я как ни пытался, не увидел ничего. Хотя, когда только красили переднюю дверь, наделали вмятин (я писал об этом) - косяк не признали, но при перекраске исправили без претензии.
Вообще кузовщики должны знать допуски по зазорам, но и могут делать на глаз. В любом случае независимая экспертиза будет измерять попадают ли зазоры в допуск, но мне кажется, что до независимой экспертизы не дойдёт, нафига им такие проблемы, если и с зазорами и с ремонтом двери косяк налицо. Если только хотят нарочно нервы потрепать.
 

elenstone

Авторитет
Регистрация
16 Ноя 2008
Сообщения
1,054
Адрес
Москва
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Ура! позвонил сам и.о. гендиректора Флайт Авто Плеханова Елизаров. Недостатки устранили и можно забирать :)
Сегодня еще раз проверим их работу.
raze1 Я ожидала, что проблемы будут с цветом, поэтому взяла с собой твою претензию и она помогла (надеюсь все нормально в этот раз сделали). В цвет они попали :) но оказывается бывают вещи пострашнее
З.Ы. набираюсь опыта
 

elenstone

Авторитет
Регистрация
16 Ноя 2008
Сообщения
1,054
Адрес
Москва
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

elenstone написал(а):
оказывается бывают вещи пострашнее
и неожиданнее
Съездила я в сервис, дверь нормальная, зазоры одинаковые :) теперь напортачили что-то с сигнализацией! :ireful1: при работающей сигнализации центральный замок открыт, при отключенной сигнализации цз закрыт. Опять пытались отнекиваться от своих ошибок. Какие они там криворукие все ! Мастера уже не было, поэтому пришлось оставить машину до завтра. :%)
 

serg6977

Участник
Регистрация
21 Янв 2010
Сообщения
187
Возраст
52
Адрес
Москва
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

elenstone написал(а):
Съездила я в сервис, дверь нормальная, зазоры одинаковые :) теперь напортачили что-то с сигнализацией! :ireful1: при работающей сигнализации центральный замок открыт, при отключенной сигнализации цз закрыт. Опять пытались отнекиваться от своих ошибок. Какие они там криворукие все ! Мастера уже не было, поэтому пришлось оставить машину до завтра. :%)
Перепутали провода на приводе центрального замка когда собирали :( .
 

elenstone

Авторитет
Регистрация
16 Ноя 2008
Сообщения
1,054
Адрес
Москва
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Подвожу итог ремонта моей машинки в сервисе Флайт Авто на Плеханова. Машине была в ремонте 10 дней, ездить туда пришлось 3 раза. Никаких извинений, отношение такое что как будто они тебе одолжение делают и машина у вас плохая и сама виновата, что такая.
Зла на них не хватает. Перезапомнили мне все кнопки радио, не сбили, а именно перезапомнили. Сзади сиденье в каком-то меху, полка багажника была согнута и в таком виде вставлена в пазы, я ее поставила как надо - оказалось, что на ней пятна грязи.
Когда подписывала акт приемки попросили написать, что претензий не имею, я отказалась. Менеджер тут же изменился в поведении.

Вывод: НИКОГДА НЕ РЕМОНТИРУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! НИКОГДА!!! даже, если СК не оставляет выбора.
 

alpha

Участник
Регистрация
5 Авг 2009
Сообщения
94
Возраст
42
Адрес
Москва
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Интересно, а можно пожаловаться на них ХМР? Или толку ноль?
 

elenstone

Авторитет
Регистрация
16 Ноя 2008
Сообщения
1,054
Адрес
Москва
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Я бы сделала, не удовольствия ради, а для справедливости и для того, чтобы им по шапке надавали, что работать без изъянов и тогда не пришлось бы языком лепетать, вешая лапшу на уши клиентам.
Эмоции уйдут напишу им письмо.
 

Anutka

Гость
Регистрация
5 Апр 2010
Сообщения
5
Адрес
Moscow
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Всем привет.
Ремонтировалась во Флайт-Авто на Плеханова по направлению страховой (из дилеров у страховой только Флайт-Авто, а на Плеханова мне ближе, чем в Марьино). Начитавшись форума ждала от них бяку. На ремонт очереди практически не было, в понедельник позвонила, скинула по факсу направление и меня записали на пятницу. В пятницу утром отдала машину, а в субботу около девяти вечера мне уже позвонили и сказали, что машина готова. Сначала обрадовалась, а потом начала переживать. Прошло всего 2 дня, а там ремонт и покраска бампера, так же ремонт и покраска капота, замена фары... слишком быстро. На всякий случай распечатала претензию (спасибо форумчанам!) и морально была готова к некачественному ремонту. Но! В цвет попали, следов ремонта не видно. Правда нижние решетки на бампере не до конца поставили на место и знак Хонда на решетку радиатора не прикрутили, болтался. Поправили. Получилось быстро и хорошо (вроде бы). А я до сих пор хожу вокруг машины и присматриваюсь, когда еду прислушиваюсь... так как после отзывов нет доверия к данному сервису. И я же не спец, вдруг что-то пропустила или не заметила.
Вот сегодня обнаружила, что не горит габарит в фаре, которую меняли. Позвонила им. Мне сказали, что фара меняется без лампочек и габарит мог сам перегореть. Интересно, а почему так? Предложили приехать к ним когда будет администратор, то есть в будний день. Второй габарит у меня тоже не горит, но он и не горел, когда я им машину отдавала. Вот и думаю теперь, ехать или нет. Скорее всего откажут, а я только время потеряю.
В итоге: не так страшен черт как его малюют. Возможно Флайт-Авто исправляется и теперь у них работает квалифицированный персонал или мне просто немного повезло. Хотя наверное все таки с желтым цветом меньше проблем, так как в заводском лаке есть какая-то желтизна. Как раз этим себя и успокаивала, когда отдавала им свою Цыпу.
 

ma6ilda

Интересующийся
Регистрация
1 Июл 2008
Сообщения
29
Адрес
Moscow never sleep
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Был опыт общения с ХМР!
Во время общения складывалось лишь одно впечатление- ХМР поф на все.
Не знаю, может в связи с кризисом что-то изменилось...
 

Маргоша

Гость
Регистрация
17 Мар 2011
Сообщения
1
Адрес
Москва
Будьте бдительны с Флайт Авто!!!!!

Более подробно тема общения с этим "ОД" раскрыта на другом сайте. В поисковике можно набрать "взорвался двигатель на моем 5D"
Обращаясь во Флайт, внимательно читайте все документы, которые Вас просят подписать. Уделяйте время на проверку автомобиля ОТ и ДО, когда забираете его после "работ", проведенных сотрудниками. Любители вносить изменения в документ, после того, как клиент уже подписал его!!! Так что смотрите в оба!
 

KAN©

Участник
Регистрация
11 Май 2011
Сообщения
125
Адрес
Москва
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Проходил ТО -45000.
Соблазнился ценником на ТО на сайте - онлайн рассчитывает стоимость. Перезвонил - цена не изменилась.
20 мая приехал с задержкой минут на 25. После ОД Тойоты был обескуражен видом СТО ОД "Флайт Авто", как снаружи так и внутри.
Вывески ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ над столами не обнаружил...
В итоге авто оформили и отдал на ТО.
Как и обещали через 4,5ч обслуживание завершили.
Из доп работ - снятие/установка защиты и долив антифриза.
Итого работы по ТО - 6693,75 руб. + доп снятие/установка защиты 595,00 руб. и долив антифриза 148,75руб.
Материалы - 4984,09 руб.
Стоимость работ с учётом 15% скидки, материалов 10% скидки (для первого посещения).

При возвращении в салон менеджер предложил подписать бумаги. Рассмотрев, что подпись требуется под словами "авто принял и претензий не имею" не согласился до осмотра авто подписывать. После осмотра - оплатил (принимаю пластик) и забрал авто.

Получил стикер на бесплатную замену моторного масла при следующем ТО.
Мойку авто не производят,хотя авто и был чистым, тока чуть припыленным, но развращенный бесплатными мойками у ОД Тойоты я это отметил.
Бонус - бесплатно отмыли до первозданной чистоты моторный отсек.

ПС. Даже с учётом 10% скидки на расходники - дешевле закупиться на стороне
ППС. Забыл - салонный и воздушный фильтр заменил сам до посещения ОД.
 

KAN©

Участник
Регистрация
11 Май 2011
Сообщения
125
Адрес
Москва
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Прошёл год и пробег к 60000 км.
Хотел на Плеханова, но девушка по телефону предложила на ул. Прянишникова.
Посмотрел на сайте - есть такой адрес. Для негарантийных авто и кузовного ремонта.

В итоге оказалось иное юр. лицо. Академ Авто.
 

Ойка

Авторитет
Регистрация
21 Апр 2010
Сообщения
773
Возраст
50
Адрес
Подмосковье
Re: Флайт Авто - Хонда на Плеханова (Сервис)

Как хорошо, что я раньше не читала все эти отзывы.
ТО и ремонт на Плеханова оставили самые положительные впечатления.
Замена лобового и мелкий ремонт заднего правого крыла и двери.
Быстро и качественно. Машину отдали идеально чистой и снаружи и внутри.
По всем вопросам звонили. Даже предупредили, что надо будет снять наклейку с крыла и что назад уже не приклеится.
С цветом всё идеально получилось.

ТО вышло дешевле заявленного. Были предоставлены скидки в 10 и 20%.

Из минусов.
Когда выявились дополнительные повреждения, меня спросили
-ремонтировать будем?
-что значит будем? Согласовывайте со страховой.
-не получится. Эти вмятины не относятся к данному происшествию.
Пришлось лично стереть пыль с машины и показать, что на вмятинах есть царапины и случай очень даже тот.
Когда стало понятно, что потребуются дополнительные согласования со страховой, меня попросили самой звонить в страховую и напоминать им, чтобы дело двигалось. Я сказала, что буду звонить только в сервис.

Еще проявились непонятки с гарантийным перепрограммированием робота. Мне сначала пытались повесить диагностику и проч прелести за мой счёт. Может я некорректно выразилась и меня не поняли, хотя я вроде ясно сказала, что посылала запрос в Хонда Моторс и пришёл ответ, что машина отзывается. Только с третьего раза сотруднику стало понятно, что речь идёт об отзыве машины.

Не горела подсветка аварийки в салоне. Без диагностики мне сразу заявили, что лампа перегорела и выставили счёт в 2 тыс. Лампочки в наличии не оказалось, к счастью. После замены лобового стекла она сама собой загорелась.

Из документов на руки получила только квитанцию по ТО
Интересно, по перепрограммированию робота должны были что-то дать?
 
Пример HTML-страницы
Сверху Снизу