Сложно назвать мою историю общения с авторусью эпопеей, но история была нетривиальной.
Выше в постах указал, что сдал им машину на ремонт и покраску заднего бампера. Ну что могу сказать, по срокам уложились, через неделю поехал забирать авто, правда не мог дозвониться в субботу в течение часа, все приёмщики были заняты. Оставил телефон - не перезвонили. Позвонил сам, договорился на 10 утра в воскресенье. Приехал с братом. Вижу, что машину загоняют на мойку и сразу бросилось в глаза, что В ЦВЕТ ПОПАЛИ! Машину помыли, осматриваю - местами на лаке замутнения, как будто одеждой тёрлись, но в целом качество покраски в норме. Выгоняю машину на улицу, убеждаюсь, что с цветом всё ОК. Менеджер предлагает зайти в здание и подписать приёмку и уходит. Я хочу закрыть машину и понимаю, что отсутствует брелок от сигналки. При передаче ключей приёмщику уточнял, что в брелке быстро(через неделю) садится батарейка, и передал ключи с ПРИСТЁГНУТЫМ брелком (замок быстросъёмный) .
Брелок пропал...
Искали в машине, спрашивали в цехе, никто ничего не знает. И тут "windows завис и в его ОЗУ появились плохие мысли..." КАСКО кончилась, машина в сервисе, брелок пропал, паранойя разыгралась - подозрение на попытку угона. Предложили написать претензию, дали бланк, обещали рассмотреть в течение 10-ти дней. Машину забирать не стал. Пока писал претензию, брат вызвал милицию, чтобы написать заявление по факту возможной кражи брелка и заодно, чтобы жути нагнать. Позвонил другу с которым вместе сдавал авто и кто является свидетелем передачи брелка, попросил приехать, потому как приёмщик разговор про батарейку помнит, но факта наличия брелка не подтверждает. Приехала милиция, подошёл начальник СТО, который сказал, что искать брелок никто не будет и им проще заменить блок сигнализации на такой же. Претензию приняли, обещали, что заменят блок к завтрашнему дню.
Примерно 8 вечера. Звонок из авторуси: "Мы нашли ваш брелок. Он валялся на сиденье сивика. Клиент забирал машину из ремонта и сказал, что брелок не его и вернул".
Сегодня съездил, забрал машину, получил извинения от приёмщика и от начальника СТО, поэтому зла на них не держу, но при этом ни по каким вопросам не поеду больше в авторусь!
Я почитал тему про этого дилера, поэтому вынул из машины всё, даже пепельницу, оставил только докатку и коврики. Будет мне уроком, что не стоит оставлять брелок, а надо ставить на valet и забирать его.
По сравнению с авторусью, во флайте-марьино просто шикарный сервис. Раздолбайство и безответственность в авторуси процветает. Конечно, понятно, что при желании угнать машину проще было незаметно склонировать брелок, но всё же неприятно.
)
у меня как раз машина на покраске - вот вот должны отдать. 
