Возможна ли замена двигателя?

[Jazzвумен]

Добрый вечер, уважаемые соклубники. Такая проблема приключилась.Хочу с вами посоветоваться. У моего парня накрылся двигатель. Началось все с того, что машина начала во время движения немного терять мощность, загорается чек "двигатель". Выключаешь зажигание минут на 5, после машина едет хорошо. Раз съездил в сервис - сняли ошибку и на какое то время было все ок, объяснив глюком компьютера. Второй раз такая же ситуация - оказалась неисправна заслонка. Заменили по гарантии. Пару месяцев продержались. В ту пятницу, мой ненаглядный, еле доехал до работы, пропала мощность, машина не едет, опять горит чек. Еще очень много жрет масла машина, заливаем каждые 1000 км по литру. В результате диагноз - разрушение 2-х поршней в цилиндрах. Машине 1,5 года, пробег 30000. На гарантии. Такие приключения начались после 1-го ТО, которое проходило в официальном сервисе где и была куплена машина. У нас такой вопрос, стоит ли бодаться с сервисом чтобы заменили полностью двигатель или даже машину? И вообще какие наши действия? Объяснила как смогла, извиняйте если что.

 

[Ян]

У нас такой вопрос, стоит ли бодаться с сервисом чтобы заменили полностью двигатель или даже машину? И вообще какие наши действия? Объяснила как смогла, извиняйте если что.

Если гарантия не закончилась и случай признают гарантийным, то у сервиса есть 45 дней (если при покупке иного не оговаривалось, но все равно не более 45 дней) чтобы устранить неисправность. Если не смогут устранить - должны менять двигатель. Операция вроде бы не неподъемная. Не смогут заменить - должны менять машину целиком или вернуть деньги. По истечении 45 дней можно (если ремонт не выполнен) заявить в сервисе (обязательно письменно), что вынуждена взять машину напрокат и оплачивать эту трату придется сервису. Знаю человека, которому выдали таким образом подменную машину. Гарантия, кстати, продлевается на то время, что машина находилась в ремонте.

 

[Jazzвумен]

Если по хорошему, ремонт не хотим делать. Машина практически новая. Надеемся на полную замену двигателя. Скорее всего это же заводской брак? Но сервис скорее всего будет настаивать именно на ремонте, сказали что запчасти будут уже на следующей неделе.

 

[Ян]

Если по хорошему, ремонт не хотим делать. Машина практически новая. Надеемся на полную замену двигателя. Скорее всего это же заводской брак? Но сервис скорее всего будет настаивать именно на ремонте, сказали что запчасти будут уже на следующей неделе.

По-моему, здесь у покупателя нет выбора. Если заменят и опять повторится, то тогда уже однозначная замена машины.

 

[Jazzвумен]

Покупатель всегда НЕправ!

 

[Freud]

а что за машина?главное,чтобы признали гарантийным случай.пару историй о замене двигателя знаю...

 

[dima]

Дилеру ремонт выгоднее замены, там больше работы, которую производитель вынуждено оплачивать. Поизводителю выгоднее заменить агрегат, но у него его может не быть в наличии, а выдирать его из логистической цепочки никто не будет, тогда проще заменить автомобиль в целом, но дилеру от этого выгоды мало. Вот и будут бодаться. Вот только гаранию на гарнтийный ремонт не продлевают, т.е. как закончиться общая гарантия на авто, так косяки ремонта двигателя исправляться будут за Ваш счет. А без косяков двигатель дилер не сделает ИМХО, он вообще не опытен в таких вопросах, ибо редкий чудак обратиться к дилеру на негарантийном авто за услугой по серъезному ремонту двигателя, а гарантийный обычно доживают без таких проблем.
Вывод такой, если не поменяют агрегат или машину - продавать.

 

[Ян]

Продлевают ровно на столько, сколько машина стояла в гарантийном ремонте.

 

[Jazzвумен]

Машина Фольксваген Тигуан. Пока дилер настаивает на ремонте все же. Окончательно решатся всё будет на следующей неделе.

Добавлено спустя 5 минут 31 секунду:
А машину, мне кажется, нужно продавать в любом случает, т.к. где гарантия что такая ситуация не повториться, даже после ремонта. Я согласна с Дмитрием, что дилеры особо не заморачиваются хорошим ремонтом. А потом такая проблема оказывается касается практически всех турбированных машин с маленьким объемом двигателя. У нас 1.4

 

[blacks1000]

Что за станция?...

Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд:
Вообще дилеры не ремонтируют моторы с такими повреждениями,как правило должна быть агрегатная замена,в данном случае шорт-блок...