Положительные отзывы о страховых компаниях!

olalanik

Авторитет
Регистрация
22 Июл 2008
Сообщения
1,404
Адрес
МОСКВА
20 августа закончилась страховка в Стандарт Резерве.

Все-таки отзыв положительный :good: , все ремонты согласовывались и скрытые повреждения тоже.

А ремонтов было аж 6 (5-й и 6-й записалась на 6 октября, еще не сделаны):
1. Снесли левое зеркало на Кутузовском.
2. Передний бампер с правой фарой + бачок стеклоомывателя под замену + скрытые повреждения.
3. Задний бампер (поцарапала справа, но оторвалась одна клепка, кот. его держит) под замену + скрытые повреждения - подкрылок.
4. Задняя правая дверь под замену.
5. Левая передняя дверь - притерли на парковке.
6. Лобовое зеркало без справок под замену - камешек от проезжающей машины.

Правда, не всегда быстро, но это, может быть, из-за удаленного урегулирования, что тоже мне понравилось - ездила только в салон рядом с домом.

Опять бы у них застраховалась, если б не повышающий коэффициент.
 

Троffим

Старейшина
Регистрация
18 Мар 2008
Сообщения
2,478
Возраст
53
Адрес
Москва, ЮАО
Спасские Ворота
КАСКО+ОСАГО.
Цена КАСКО - 7%
Страхуюсь второй год. По первому году обращений не было. Во втором году - два обращения, "по мелочи". ( надо же как то страховку "отбивать" :twisted: )
Работают с двумя Хондовскими дилерами: Автотемп и Флайтавто, на выбор.
Работают нормально, но с "максимальными сроками", т.е. если направление на ремонт должны выдать через 10 дней, то выдадут через 10 и не раньше. И так по всем бумажкам.
Радует то, что офис по урегулированию убытков расположен недалеко от дома.
В этом офисе достаточно специалистов для работы с посетителями, и как следствие - нет очередей. Дважды обращался - оба раза все формальности ( включая эксперта осмотр и фото повреждений авто ) заняли меньше часа. Да кстати, эксперт-фотограф сидит в этом же зале, после заполнения всех бумаг, он идёт смотреть и фоткать машину.
У меня не большой опыт страхования по КАСКО, но эту страховую я бы оценил на " 4 ".
Из минусов - нельзя покрасить деталь без справки из милиции.
А так всё нормально.
 

L-mich

Авторитет
Регистрация
15 Июл 2008
Сообщения
1,333
Адрес
Новая Трехгорка
Стандарт-Резерв (МСК-Стандарт)
Отзыв положительный.
Было 2 ремонта (80 и 20 тыс)
Работает практически со всеми официалами и неофициалами Хонда. Эксперт на месте в офисе (Семеновский вал). При первом ремонте потребовалось доп. согласование. Вопрос решился за 3 дня.
Застраховался на 2й срок с повышающим коэф. т.к. даже с повышением стоимости, страховка обошлась практически в ту же сумму (и даже дешевле) что и в других СК акредитованых банком но без коэф.. (РЕСО РОСНО РГС ИнГС ...)
Оценил бы работу СК на 4 (большая очередь в офисе на прием)
 

lenets

Интересующийся
Регистрация
30 Сен 2008
Сообщения
37
Возраст
39
Адрес
Moscow
Стандарт-Резерв.
Положительный отзыв.
Было 4 обращения. 2 ремонта сделаны летом. А еще две детали ждут согласования на покраску прямо сейчас.
Единственно нарекание: из-за проблем с бумагами нам практически отказали в ремонте. Но повезло с менеджером, подвезли исправленные документы и получили добро.
В принципе тоже застраховался бы у них на второй год, но из-за повышающих коэффициентов озвучили цифру 143 тыс р.
З.Ы. Рекомендую центр урегулирования убытков на Ткацкой. У них очереди меньше и в общем спокойнее, а на Семеновском валу - ад (по крайней мере был в тот день, когда я заезжал).
 

Borisovna

Авторитет
Регистрация
6 Окт 2008
Сообщения
728
Адрес
Москва
Цюрих
ОСАГО+КАСКО (VIP, с выездом страхового комиссара на место ДТП)
27/09/09 Первое обращение. Случай простейший - притерли на парковке около супермаркета и уехали.
Воскресенье, поздний вечер. Дозвонилась в СК с первого раза. Больше звонить никуда не пришлось - ГИБДД они сами вызвали, а страховой комиссар сам отзвонился буквально в течение 5 минут после моего звонка. По телефону рассказали, как себя вести до приезда комиссара и ГИБДД - что можно/нужно делать, чего нельзя. Самое интересное - ГИБДД тоже отзвонились сами (вот уж чего не ожидала...). Первым приехал комиссар (ждали около 40 минут, ехал с другого конца Москвы). Все документы для СК оформили на месте (машина комиссара для этого неплохо приспособлена - вместо переднего пассажирского сиденья в ней установлен какой-то ящик-стол). Далее комиссар был с нами до получения справок от ГИБДД. Справки получила на месте, передала комиссару. Он сразу убедился, что все правильно оформлено. Мне больше никуда ехать не надо (за печатями поедут сотрудники СК).
Сообщили, что так как машина гарантийная, на ремонт могут направить только к ОД, предложили на выбор из списка.
Пока сервис на 5+. Как пойдет дальше - отпишусь.
29/09/09 Сами отзвонились, еще раз уточнили, где хочу ремонтироваться. Подтвердила Карт-Моторс (стыдно перед любимым Автотемпом, но на Рубцовскую набережную мне гнать машину совсем не удобно, а Карт-Моторс рядом с домом :) ). Сказали, что готовят направление, как будет готово - перезвонят.
Оценка 5+ пока остается в силе :)
30/09/09 Опять позвонили - интересовались, закрыла ли я "долги" с которыми страховалась (были такие, но на них уже были и решения, и направления от старой СК). Сказала, что все закрыла, к ним машину пригоняла, их специалист все сфотографировал. Поинтересовались, дали ли мне акт о закрытии долгов. А я помню??? Это в начале лета было... (если и есть, то дома лежит, с другими справками-муравками...) Вроде, расстались тогда с СК взаимно довольные... На этом разговор завершился. Ждем-с, что будет дальше.
От оценки отваливается + и остается просто 5 - в своей же базе инфу найти не могут.
Часа через три прислали SMS-ку - направление на ремонт подписано в Карт-Моторс (куда просила), можно забирать.
ОПЕРАТИВНОСТЬ - 3 ДНЯ. ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА - 5 (ОТЛИЧНО)
 

BUU

Гость
Регистрация
30 Сен 2009
Сообщения
1
Адрес
Казань
очень полезная и главное актуальная тема, спасибо всем, теперь можно сделать более правильный выбор... :good:
 

CARboffOZ

Участник
Регистрация
3 Дек 2008
Сообщения
109
Возраст
34
Адрес
Москва, Зеленоград
ВСК - Москва.
Мое общение с этой компанией оказалось положительным.
На задней правой двери была небольшая вмятина (точка, диаметром 5 мм и глубиной около 1 мм + скол краски в этом месте).
Приехал в офис ВСК, сразу же с оценщиком вышли на улицу, сфотографировали дверь. Повреждения попали под 5% от страховой суммы => справок из ГАИ не потребовалось.
Через 15 минут у меня уже было на руках направление на кузовной ремонт в ФК-Моторс Бусиново.
Весь ремонт обошелся в 9 с небольшим тысяч рэ.
В общем я остался доволен, собираюсь продолжать страховаться там же, но смущает низкая страховая сумма...
 

Лялечка

Интересующийся
Регистрация
13 Дек 2008
Сообщения
31
Адрес
Красноярск
Гута-страхование, КАСКО
попадала в ДТП 2 раза, очень оперативно отреагировали, встретили при выплате по доброму, все перечислили дилеру без задержек, даже раньше срока. Осталась очень довольна, писала на их сайте благодарность и не одну.
 

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
Положительный опыт с СК "Ростра"

СК "Ростра", КАСКО
Разбили стекло водителя и прострелили задний фонарь. Аварком на месте оформил все минут за 15, мне оставалось только взять справку из милиции. Взяв справку из милиции, поехала за направлением на ремонт в офис страховой. Местоположение отделения по урегулированию убытков жутко неудобное конечно. На машине ехать - замучаешься в пробках стоять, пешком - идти не ближний свет (особенно в мороз). Войдя в офис, несколько впала в стопор (до этого была застрахована в крупных СК), занимают они две комнаты, одна - для ожидания клиентов, вторая - для осуществления приема этих самых клиентов. Ну а дальше были только приятные удивления, направление на ремонт в итоге выдали очень быстро, дольше я звонила и выбирала, куда же меня направить. :)
В общем и целом очень довольна работой данной СК. :good: Надеюсь их расширение не пойдет им во вред.
П.С. С 23.01.2010 Центр урегулирования убытков будет работать по новому адресу: Варшавское шоссе, д. 42.
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
Надюхин написал(а):
В общем и целом очень довольна работой данной СК.
Рад, что небольшая СК растет и развивается. Перетянуть к себе хотя бы часть клиентов на уже 10 раз поделенном и переделенном рынке автострахования в Москве сейчас очень тяжело. Надеюсь и дальше у этой СК всё будет хорошо. Буду иметь ее ввиду при заключении нового договора страхования...
 

elenstone

Авторитет
Регистрация
16 Ноя 2008
Сообщения
1,054
Адрес
Москва
СК "Югория" КАСКО
Отзыв положительный но не без лежки дегтя.
Зарегистрировала скол на лобовом стекле 24.11.09, менять стекло пока не буду, поэтому выбираю выплату на счет (машина кредитная!). С собой реквизитов не было, довезла уже в начале декабря. Спрашиваю: еще что-нибудь нужно? - нет. 30.12.09 звонок из страховой - у нас нет номера вашей карты ??? Отправляю по электронке. Говорят что документы переведут в бухгалтерию завтра, т.е. 31.12.09
Я не зря сомневалась, что они это не сделают. Звоню 11 января, документы в бухгалтерию только что передали. Через 10 рабочих дней денег все еще не вижу, звоню 25 января - они отправлены сегодня, ждите через 3 дня. На следующий день на счет пришло 20 тыс с небольшим. Я довольна. :)
 

alpha

Участник
Регистрация
5 Авг 2009
Сообщения
94
Возраст
42
Адрес
Москва
СК "Ростра", КАСКО
Поцарапал при повороте об забор заднюю дверь 28 января. 29 января обратился в офис удаленного урегулирования, подал заявление на выплату наличными. Без справки из милиции.
Потом сделал за свой счет локальный ремонт и стал ждать страховую. Пришлось немного помучать звонками головной офис, в итоге сегодня (12 марта) все выплатили, денег хватило.
Я доволен :)
 

Масон

Новичок
Регистрация
13 Мар 2010
Сообщения
23
Адрес
Наша Раша
Я страхую в Югории. При чем уже несколько лет подряд. Пока доволен. Потому что были страховые случаи. Деньги выплатили.
 

stocklik

Интересующийся
Регистрация
6 Сен 2008
Сообщения
38
Возраст
39
Адрес
Москва, Сокольники
Прогресс-гарант (КАСКО и ОСАГО)
была аврия (виновник - не я), машыну отогнала на ремонт к официалу уже через 2 недели. очень давольна работой менеджеров - все быстро, четко - никаких очередей, все по записи.
 

Sky

Авторитет
Регистрация
24 Сен 2008
Сообщения
771
Адрес
МО, г. Одинцово
Теперь могу, наконец-таки, отписаться по результатам ремонта. КАСКО, СК "Ростра".

ДТП случилось 18-го апреля, я - виновник. Первоначальное заявление приняли по телефону и сказали привести в течение 5-ти дней документы, что есть у меня на руках. В страховую ездила 21-го апреля. Заодно, кстати, решила оформить и скол от камешка на лобовом стекле. Ждала не долго - передо мной было человека 3, наверное. Все вместе с осмотром авто заняло меньше часа, вопросов никаких при оформлении и осмотре не возникло. Выдали запрос в ГАИ.

Справки из ГАИ получила 3-го мая, но отвезла из в страховую только 23-го числа (самой просто некогда было съездить). На выбор дали то ли 3, то ли 4 оф. сервиса. Получила направление на ремон (снова все очень быстро оформила, практически не ждала) и позвонила ОД записаться на осмотр. У ОД очередь - записали на осмотр на 16-е июня. После осмотра ремонт назначили через неделю. В результате сдала машину 24-го июня, готова была утром во вторник 29-го, забрала утром в среду 30-го июня.

Итого:
- 2 поездки в страховую (каждая не более часа)
- 2 поездки в ГАИ (по времени - аналогично)
- 3 поездки к ОД (первая - 15-20 минут, вторая и третья - по полтора часа, поскольку почти час приходилось ждать, пока вымоют авто).

Со страховой не возникло ни одного вопроса или задержки, так что по этому случаю я довольна на 100%!
 

olunya77

Гость
Регистрация
4 Авг 2010
Сообщения
7
Адрес
Котельники
Второй год страховка КАСКО в Цюрихе.
Очень довольна, быстро, вежливо, и в первый год и сейчас были страховые случаи, в прошлом году был выбор автотемп с очередями, или карт моторс, выбрала последних, осталась довольна сроками и подбором цвета, в этом году получила три направления в течение месяца, без разборок и волокиты, плюс еще одно направление без справок в пределах 500 у.е., согласование быстро, минус направление только в Авторусь, не получилось попасть в Карт, ссылались на проблемы по осени с этим дилером, в результате Авторусь красит уже месяц и колористы у них дилетанты. Также сотрудники по работе с претензиями по техническим центрам, очень старались помочь решить проблему более оперативной покраски авто.
Рекомендую! в этом году ОСАГО у них возьму.
 

InSure

Старейшина
Регистрация
28 Июл 2008
Сообщения
3,064
Возраст
38
Адрес
Miami
СК Согласие Санкт-Петербург
Зимой сдал назад в сугроб. Итог слева немного лопнул бампер и порвалось крепление заднего левого локера. В мае сделал сам небольшую вмятину и отколупал краску на задней правой двери.

А в отпуск в июле решил заняться этим. В ГАИ вписали в одну справку задний бампер, локер и дверь. В страховой так же попросил без справки покрасить передний бампер (пришлось в страховой сказать, что ободрал бампер 5 дней назад). :pardon:

В общем 1,5 недели возил документы, разрешение от банка (так как кредит), реквизиты и т.д. От направления к оф.дилеру отказался (хотя в полисе было прописано только "ремонт у оф.дилера"), попросил перечислить деньги в банк в счет погашения кредита по калькуляции СК с учетом износа.

После того как последнюю бумажку привез, сказали, что через 10 раб.дней переведут деньги. Перевели через 13 раб.дней.

Сумма 38700 руб. (за страховку заплатил 34000 руб.) вполне адекватная сумма (учитывая износ), с учетом, что было замена бампера, замена локера, ремонт и покраска двери и покраска пер.бампера. Ремонтировался сам за гораздо меньшие деньги (так как бампер и локер не менял, смысла не было)

p.s. но вот досада, на следующий год страхование 50000 руб. :D

Спасибо СК Согласие, но нам с вами больше не по пути :pardon:

p.s.s. очень мне повезло, что офис переехал почти к моему дому (БЦ Гулливер 2 на Старой Деревне). :good: В плане общения с девочками на рецепшине 50/50, есть очень обходительные, а есть полные пофигистки... :unknown:

p.s.s.s. и вот еще, может кому будет полезно. Хоть я и попросил перевести деньги в банк (у меня СБЕР), но если честно деньги можно было перевести куда угодно, никому это не интересно.
 

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
И снова пришлось обратиться в страховую, "Ростра". Догнал меня тойота круизер, под замену задний бампер, крышка багажника и скрытые. Вызывала аваркома, приехал минут через 10 после гаишника. Все быстренько оформили, печати на справку в гаи сам потом съездил. Далее позвонила в страховую, сказали подъехать взять направление на ремонт. Плюс к этому заодно оформила давно коцнутое стекло двери пассажира (без справок).
Из нововведений, электронная очередь. Единственный для меня минус оказался, ездила по записи в субботу. Вот только оказалось, что помимо записи народ еще просто так приезжает и надо подойти сразу к эксперту и предупредить о том, что по записи и вызовут тогда быстро (я узнала об этом отсидев прилично в общей очереди).
В общем и целом я довольна. Даже жалко с ними расставаться, но дороговато выходит после 2 страховых случаев без регресса (стекла, зеркало, дверь).
 

Evgeniy

Опытный
Регистрация
10 Сен 2010
Сообщения
365
Адрес
Moscow
Первая страховая компания.
Очень доволен. Возместили за лобовое стекло, ДТП, 3-и лица, наезд на препятствие, ремонт до 3% от стоимости машины без справок :)
Запись по телефону. Очередей почти нет (сравниваю с МСК-Стандарт). В субботу лучше записываться на первое время и приехать минут за 15 до начала работы!
Жаль, что пришлось менять компанию! Выбор остановил на СК "РОСТРА".
 
Пример HTML-страницы
Сверху Снизу