Прошу помощи! Салон отказывается отдавать аванс!

tanya

Участник
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
103
Адрес
Москва, ЮЗАО
128 написал(а):
Не смотря ни на что, удачи Вам!
Спасибо! :) Потом обязательно отпишусь!

128 написал(а):
Чем же другой гольф так понравился? Чем он лучше этого?
к уже выше перечисленному добавляется из допов:
Цвет - будет белый (первый авто - сине-серый графит), белый красивее! :)
ESP (включая ABS, ASR, EDS)
Hill Hold Control (помогает на подъеме)
Индикатор давления в шинах
Ксеноновые фары с поворотным светом
Не все опции можно установить у дилера. Многие устанавливаюися только на заводе.
Новый Гольф дороже старого где-то на 48 тыс.руб.

Добавлено спустя 15 минут 3 секунды:
m1rage написал(а):
Продажа авто в салоне не относится к дистанционной продаже. У вас была возможность ознакомиться с "образцом товара". Под дистанционной продажей имеется в виду заказ товаров по каталогам типа Quelle (первое, что на ум пришло ), когда покупатель выбирает товар тупо по картинкам.

Но у меня ведь по сути так и получилось...
Если нет, :pardon: :unknown: , поправьте меня...К какой тогда продаже относится, если товар я не вижу, пощупать не могу, а вижу только бумажку с его описанием...
На этой неделе в Фольксваген Центр Запад приехал индивидуально заказываемый Гольф +, без половины опций, прописанных в договоре купли-продажи! Сейчас салон пытается исправить исправимые косяки, одновременно пытаясь предложить потенциальному владельцу скидки, лишь бы забрал авто

Добавлено спустя 4 минуты 11 секунд:
Не знаю, важно ли это, но сейчас мне расшифровали VIN моего второго Гольфа.
Оба собраны в один день - 18.01.11. :)
Однако второй уже успел прийти в Москву, заказчику авто банк успел отказать в кредите (поэтому он оказался в наличии), и он уже ждет меня какое-то время, т.к. стоит в сугробе (в салоне была вчера), а мой первый Гольф, все продолжает где-то ехать :%)
 

m1rage

Участник
Регистрация
11 Ноя 2008
Сообщения
182
Адрес
Москва
tanya
Не хочу оправдывать дилера и обвинять в чем-то Вас, но Вы не правы именно с точки зрения исполнения обязательств по договорам.
Вот самая правильная фраза -
King-Shadow написал(а):
...прежде чем подписывать Договора, надо их читать, причем очень внимательно.

tanya написал(а):
Дилер соизволил связаться с транспортной компанией и узнать где машина, только когда узнал, что я от нее отказываюсь (Даже сами мне позвонили! и это за 29 рабочих)
нужно было просто подождать еще пару дней... зачем теребить дилера, если машина уже не нужна?

Я только одного не понял. если дилер ограничивает себя 30 рабочими днями на поставку, то зачем тогда
tanya написал(а):
Размер неустойки составляет:
- при отказе от товара с момента подписания договора (22.01) до 30 календарных дней – до 5% от стоимости товара
- при отказе от товара с момента подписания договора (22.01) до 60 календарных дней – до 7,5% от стоимости товара
- при отказе от товара с момента подписания договора (22.01) после 60 календарных дней – до 10% % от стоимости товара.

более 60 календарных ну никак не влезут в 30 рабочих. Или что-то в договоре еще что-то есть по поводу сроков и их исполнения?

Добавлено спустя 4 минуты 42 секунды:
tanya написал(а):
К какой тогда продаже относится, если товар я не вижу, пощупать не могу, а вижу только бумажку с его описанием...
В салоне не было вообще Гольфов и нельзя было пройти тест-драйв?
На самом деле, сколько не читаю про дистанционные продажи, само слово "дистанционные" больше относится не к расстоянию от покупателя до товара в момент заключения договора, а к расстоянию от покупателя до продавца
 

tanya

Участник
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
103
Адрес
Москва, ЮЗАО
Размер неустойки указан для "Товара, являющегося индивидуально-определенного и соответствующего требованию покупателя".
Это для случая заказа авто "под себя". С выбранным цветом кузова, салона, набором опций. Под меня ничего не заказывали. Я бронировала то, что уже было собрано. Машина на тот момент соответствовала моим требованиям, но ни в коем случае не являлась индивидуально-определенной!

m1rage написал(а):
нужно было просто подождать еще пару дней... зачем теребить дилера, если машина уже не нужна?
Возможно так и надо было сделать

Добавлено спустя 3 минуты 31 секунду:
m1rage написал(а):
На самом деле, сколько не читаю про дистанционные продажи, само слово "дистанционные" больше относится не к расстоянию от покупателя до товара в момент заключения договора, а к расстоянию от покупателя до продавца

Это точно! На деле так и выходит.

m1rage написал(а):
В салоне не было вообще Гольфов и нельзя было пройти тест-драйв?
В ФВ Центр Запад на момент внесения предоплаты на тест-драйве был Гольф 6, но в комплектации TrendLine и на механике.
Т.к. я механику не вожу вообще, то меня менеждер сама прокатила по внутренней территории 10 мин, и сказала - вот какой гольф хороший!
 

m1rage

Участник
Регистрация
11 Ноя 2008
Сообщения
182
Адрес
Москва
tanya
Может попробовать пойти на хитрость? Сказать, что согласны на покупку авто и попробовать забрать оригинал своего заявления об отказе. А потом уже после 30 рабочих дней писать претензию на неисполнение дилером своих обязательств. Хотя, я думаю, если дилер будет видеть, что подходит окончание срока поставки авто, может обезопасить себя подписанием какого-нибудь дополнительного документа взамен на возврат заявления.
 

tanya

Участник
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
103
Адрес
Москва, ЮЗАО
m1rage написал(а):
Может попробовать пойти на хитрость? Сказать, что согласны на покупку авто и попробовать забрать оригинал своего заявления об отказе. А потом уже после 30 рабочих дней писать претензию на неисполнение дилером своих обязательств. Хотя, я думаю, если дилер будет видеть, что подходит окончание срока поставки авто, может обезопасить себя подписанием какого-нибудь дополнительного документа взамен на возврат заявления.

Думаю, это не поможет. Меня запомнят и за всеми датами в договорах будт следить, чтоб чего-нибудь не проворонить! :)
 

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
tanya написал(а):
Ведь новый покупатель, когда захочет купить мою отказную машину, тоже оплатит этот транзит! Его дилер обязует это сделать!
А это о чем? Теперь какие дополнительные деньги платятся к стоимости машины?
 

tanya

Участник
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
103
Адрес
Москва, ЮЗАО
Надюхин написал(а):
А это о чем? Теперь какие дополнительные деньги платятся к стоимости машины?

Доставка авто с завода изготовителя до дилера ведь денег стоит. И эти деньги уже включены в стоимость авто.
В моем случае, дилер оценил свои транспортные расходы в 15 тыс. Но ведь новому покупателю машины скидку в 15 тыс. не сделают
 

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
Разумеется не сделает скидки, но и не факт, что быстро продаст этот автомобиль. В данном случае это скорее штраф за будущий простой и хранение автомобиля, чем стоимость доставки, которая и так учтена в стоимости автомобиля.
Советовать в принципе нечего, все уже сказали. :pardon:
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
tanya написал(а):
В моем случае, дилер оценил свои транспортные расходы в 15 тыс. Но ведь новому покупателю машины скидку в 15 тыс. не сделают
Так оно и будет. ОД хочет получить 15 тысяч и с клиента, заказавшего авто, и с нового покупателя.
Кто-нибудь верит, что это авто отправят обратно из-за набора заказанных опций? :wink:
 

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
SVG-Jazz, разумеется не отправят, но они и не требуют денег за отправку авто обратно.)))))
 

tanya

Участник
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
103
Адрес
Москва, ЮЗАО
Надюхин написал(а):
В данном случае это скорее штраф за будущий простой и хранение автомобиля,

Думаю, на долго машина в салоне не останется. Гольфики сейчас пользуются спросом, салон ее быстро продаст.
 

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
Долго или недолго, но постоит... А если подобные штрафные санкции не делать, то салонам можно будет только посочувствовать. ИМХО.
Я только не поняла, зачем было ждать весь срок без одного дня, потом искать другую машину, а не дождаться уж когда не успеют привезти эту и забрать спокойно полностью залог.. :unknown:
 

tanya

Участник
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
103
Адрес
Москва, ЮЗАО
Надюхин написал(а):
Я только не поняла, зачем было ждать весь срок без одного дня, потом искать другую машину, а не дождаться уж когда не успеют привезти эту и забрать спокойно полностью залог..

Сегодня машину привезли! :) В последний день! Но долго везли и я успела найти другую машину.
И новая мне нравится больше! :good: Я даже соглашусь выплатить неустойку первому салону, но машину совершенно точно хочу уже другую!
 

Mercator

Участник
Регистрация
1 Дек 2008
Сообщения
183
Адрес
Moscow
каякая хоть марка? просто любпытно.
 

dfl11

Участник
Регистрация
6 Янв 2010
Сообщения
128
Возраст
35
Адрес
Деденево
Я так понял что тоже гольф но другой более богатой комплектации и белого цвета, где то раньше автор в теме написала
 

tanya

Участник
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
103
Адрес
Москва, ЮЗАО
Mercator написал(а):
Чем Гольф оказался лучше?

Обе машины Гольф 6. У них разные цвета и доп. опции. Вторая машина понравилась больше! Вот она на фото :)




+ Новый дилер в подарок ставит мне парктроник, тем самым компенсируя убытки с первый салоном!
Я довольна! :D
 

Mercator

Участник
Регистрация
1 Дек 2008
Сообщения
183
Адрес
Moscow
Хорошо перефразирую,чем Вольцваген гольф,лучше чем хонда Джазз?
 

tanya

Участник
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
103
Адрес
Москва, ЮЗАО
Mercator написал(а):
чем Вольцваген гольф,лучше чем хонда Джазз?

В каких-то моментах Гольф лучше, например, более высокой подвеской, более мощным двигателем.
В каких-то хуже, например, трансформацией салона.
Джазику моему было уже 6 лет, я решила его поменять и мой выбор пал на Гольф.
Тема про выбор авто после Джаза на форуме где-то есть.
 
Пример HTML-страницы
Сверху Снизу