СИТУАЦИЯ!!! Кредит выдан не на полную сумму.

Тема в разделе "Кредитование", создана пользователем Ksushka, 26 июл 2008.

  1. Ksushka

    Ksushka Участник

    Регистрация:
    8 июн 2008
    Сообщения:
    99
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Ксения
    Машина:
    jazz, Sport CVT, 2008, рыжанькая японка
    Добрый день!
    Даже не могу объяснить как я попала в такую ситуацию. Хронология событий такая. Я заказала в "Мэйджор Авто" свою хондочку 19 апреля. Обратилась в Райффайзен банк за кредитом (без первоначального взноса). Мне позвонили из банка и сообщили, что кредит мой одобрен и что дилеру отправляют уведомление об этом. Я в радостном ожидании своей машинки... На прошлой неделе мне позвонили от дилера и сообщили, что мой рыжик пришел. В прошлую субботу я приехала к дилеру - оплатила страховки (КАСКО И ОСОГО), заказала допы, оплатила постановку на учет в ГАИ, получила счет на полную стоимость своего авто - 497 тыс. рублей. Далее ситуация просто бредовая. Звоню в банк и договариваюсь о сделке. При этом я звонила в Райффайзен три раза, чтобы сделку мою назначили. Мало того, что дозвониться до них нереально, пришлось уговаривать менеджера сделку назначить на эту субботу (хотели перенести на следующую неделю).
    Сегодня приезжаю и тут...Менеджер мне сообщает, что кредит выдает банк не на полную сумму (МНЕ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ СООБЩАЛ!!! ДИЛЕР ВЫСТАВИЛ СЧЕТ НА ПОЛНУЮ СУММУ!!! ЗНАЧИТ И ОН НЕ В КУРСЕ?! ПОЧЕМУ?!).
    Мило так менеджер банка заявляет, что мне дискать дали кредит с уменьшенным процентом! Но при этом мне сейчас нужно выложить наличными 75 тыс.рублей.
    Я в шоке. Как быть в такой ситуации?! Конечно же я буду искать денег и бла-бла-бла...Но что это за произвол? Кто виноват в данной ошибке?! Я могла бы обратиться в другой банк (время у меня было, звонок из Раффайзена был 21 июня о том, что кредит выдают) и получить тот кредит, который мне был нужен. Если бы у дилера я узнала (еще в прошлую субботу!) что подтверждение на другую сумму, то за неделю я бы ситуацию исправила. Сейчас я поставлена в ситуацию, когда мне нужно срочно искать денег (следующая сделка назначена на среду следующей недели!). Просто бред какой-то!
    Внимательно отслеживайте за своими банками и дилерами все действия! Не попадайте в ситуцию, которая случилась со мной!
     
  2. Behappy

    Behappy Авторитет

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    822
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Александр
    Машина:
    Skoda Octavia 1.8 был Jazz 2008 Elegance
    Re: СИТУАЦИЯ!!!

    ИМХО варианты: 1. Найти 75 т.р., кстати можно поставить машину на учет самой.
    2. Взять потребительский кредит на эту сумму.
    3. Попробовать обратиться в другой банк.
    Тема достойна раздела про кредитование.
     
  3. Ksushka

    Ksushka Участник

    Регистрация:
    8 июн 2008
    Сообщения:
    99
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Ксения
    Машина:
    jazz, Sport CVT, 2008, рыжанькая японка
    Re: СИТУАЦИЯ!!!

    Behappy Спасибо. Дело не в деньгах, а в испорченном настроении и потерянном времени (машина пришла 16 июля). Я могла бы уже их найти, если бы дилер в прошлую субботу выставил правильный счет для сделки.
    Деньги я наскребу, но сам факт подобной ситуации просто возмутителен.
     
  4. Карлушечка

    Карлушечка Интересующийся

    Регистрация:
    5 июн 2008
    Сообщения:
    35
    Адрес:
    Москва
    Машина:
    JAZZ 2008
    Re: СИТУАЦИЯ!!!

    Уважаемая Ksushka, могу со своей стороны прокомментировать следующее, как человек который имеет к этому прямое отношение. Райффайзен вам одобрил максимальную сумму кредита исходя из предоставленных Вами документов. Когда они отправили сертификат в автосалон, то салон уже знал и понимал, какая сумма кредита вам одобрена и они должны были об этом уведомить и рассчитать сумму выставленного счета и доплату Вам. Когда звонили из Банка и сообщали о положительном решении, Вам также должны были проговорить все условия кредитования, а именно: сумму, срок, процентную ставку, размер комиссии за предоставление кредита, а также рассказать какие у Вас должны быть далее действия. Более того Вы могли попросить чтобы Банк также Вам лично предоставил Сертификат, со всеми прописанными условиями. Касательно дня и времени назначения сделки, в Райффайзене, все зависит от того в каком имено отделении Вам удобно подписывать кредитный договор, т.к. существует определенный график. Так же хочется дать Вам еще один совет, обязательно проверьте как оформлен Ваш полис КАСКО, т.к. у Банка существуют определенные требования. Если есть возможности, то зайдите в Райффайзен или попросите сотрудников салона, чтобы они направили в Банк на проверку Ваш полис. Проблем с полисами бывает очень много, и могу сказать откровенно что многие Клиенты, покупающие автомобили в кредит именно уже на сделке еще раз переделывают полис, т.к. сотрудник который его принимает у Вас при подписании кредитного договора находит там замечания.
    Искренне желаю Вам удачи и надеюсь, что все у Вас сложится хорошо.

    Касательно Мэйджора, могу сказать следующее, я сегодня забрала у них машину с ремонта, так они там стараются тебя "развести" (простите за фамильярность), да еще таким тупым и наглым способом. Они мне включи в дополнительную оплату вещи, которых совсем не делали и если бы мы этого не заметили бы, то они бы не сознались. После покраски некоторых деталей машины, мы нашли еще две царапины, которых изначально у меня не было они их при мне полировали. Если честно у меня к ним есть несколько нареканий.
     
  5. Светище

    Светище Опытный

    Регистрация:
    26 фев 2008
    Сообщения:
    598
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Светлана
    Машина:
    Jazz Солнечный зайчик
    Re: СИТУАЦИЯ!!!

    Странно, когда я занималась кредитом, звонившие из банка менеджеры черко говорили: Вам одобрен кредит на такую-то сумму. Если сумма была меньше, чем я просила, акцентировали на этом внимание. Может Вы просто на радостях не обратили на это внимание? Теперь то уж чего кулаками махать, денежку добывайте, машинка же ждет. Удачи!
     
  6. Ksushka

    Ksushka Участник

    Регистрация:
    8 июн 2008
    Сообщения:
    99
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Ксения
    Машина:
    jazz, Sport CVT, 2008, рыжанькая японка
    Re: СИТУАЦИЯ!!!

    Карлушечка спасибо за совет, но ....Я возмущена лишь тем, что банк меня не проинформировал о том, что кредит выдан не полностью. Звонивший менеджер лишь сказал, что мне одобрен кредит (запрашиваемый кредит был на полную сумму!). Как я могла понять, что есть "маленький нюанс"!!!
    В салоне выставили (опять ошибка уже Мэйджора) счет на полную сумму. Просто ужас! Я выходила из банка чуть не плача. Просто так обидно, что неквалифицированный персонал ставит нас (клиентов) в подобные ситуации!!!

    Да, сегодя менеджер просмотрел все документы КАСКО И ОСАГО. Все правильно. Ошибок нет (я очень надеюсь, что менеджер Райффайзен банка не ошибься снова!) :x

    Меня тоже разводили на допы в Мэйджоре. Но рядом были друзья и меня от менеджера отбили. :)

    Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:
    Света, спасибо за поддержку. К сожалению....я бы на это обратила внимание, так как для меня это было очень важно.
     
  7. Behappy

    Behappy Авторитет

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    822
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Александр
    Машина:
    Skoda Octavia 1.8 был Jazz 2008 Elegance
    Re: СИТУАЦИЯ!!!

    Согласен, очень неприятно. :(
    Пожалуйста, отпишитесь в теме о дилерах. viewtopic.php?f=106&t=408
     
  8. Карлушечка

    Карлушечка Интересующийся

    Регистрация:
    5 июн 2008
    Сообщения:
    35
    Адрес:
    Москва
    Машина:
    JAZZ 2008
    Я тоже очень надеюсь, что все у вас сложится хорошо. Я понимаю, что потерянное время и испорченное настроение этого уже не вернешь. Главное чтобы в дальнейшем все было хорошо. И уже совсем-совсем скоро Вы будете гонять на новеньком долгожданном авто :D
     
  9. Ksushka

    Ksushka Участник

    Регистрация:
    8 июн 2008
    Сообщения:
    99
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Ксения
    Машина:
    jazz, Sport CVT, 2008, рыжанькая японка
    Карлушечка Спасибо огромное!!! :)
     
  10. Beautiful

    Beautiful Опытный

    Регистрация:
    13 май 2008
    Сообщения:
    515
    Адрес:
    Нахабино
    Реальное имя:
    Tatiana
    Машина:
    Угнали Jazz 2008. Сейчас Octavia II `13
    А может Вам сейчас отправить документы в другой банк, а то и в два сразу, рассмотрение идет 3 дня максимум. И не связываться с этим "Райффазен Банк", раз он так некрасиво себя ведет!!!
    В любом случае желаю УДАЧИ и чтобы поскорее вы радовались за рулем своей супер машинки!!!!
     
  11. Kukuruka

    Kukuruka Участник

    Регистрация:
    4 май 2008
    Сообщения:
    137
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Михаил
    Машина:
    Jazz Sport (Nighthawk B.P.)
    Рассмотрение не 3 дня максимум :) Рельно 3 дня - это пока до нужных людей в банке дойдет, а там прибавьте еще парочку.
     
  12. Yula

    Yula Гуру

    Регистрация:
    16 июл 2008
    Сообщения:
    1,856
    Адрес:
    Москва. Измайлово, Горки Ленинские
    Реальное имя:
    Елена
    Машина:
    синий дельфин -Jazz 2008
    Расмотрение документов на кредит тянется 3 дня, в случае, если у вас уже был опыт кредитования в этих банках, кредиты закрыты, и о вас есть положительная кредитная история, в противном случае до 2-х недель. :)
     
  13. Михи

    Михи Авторитет

    Регистрация:
    21 май 2008
    Сообщения:
    1,070
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Михаил
    Машина:
    Шкода Октавия, 1,6 МКПП!
    Рассмотрение запроса на кредит происходит в течении 2-х дней. Я сам менял условия кредита, после прихода мафинки. Мне сначало дали полную сумму и повышенный %, хотя я запрашивал 85% от стоимости. Потом в течении двух дней пересмотрели и выдали то, что нужно. А с банком спорить бесполезно ( с любым) они будут держать марку до последнего, даже когда поколено или больше будут в ..... чем-то! И поверьте, такие ляпы бывают во всех банках. :unknown:
     
  14. vesta

    vesta Опытный

    Регистрация:
    25 май 2008
    Сообщения:
    576
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Наталья
    Машина:
    рыженькая ласточка (jazz) 2008 г. :)
    Эх, держитесь! Неприятно очень, но что делать?..... :(
    Ждем положительных известий и отзывов уже о машинке. :)))
     
  15. Ola-la

    Ola-la Интересующийся

    Регистрация:
    1 июл 2008
    Сообщения:
    45
    Адрес:
    М.О. Краснознаменск
    Машина:
    Honda Jazz 2008 Elegance Milano Red
    Добрый вечер всем!
    Скажите,а каким образом лучше обормить кредит, через банки, рекомендуемые салоном или на стороне?
    Дело в том , что я в первых числах заказала Джазик в АОЯМЕ, но мне как-то не приглянулись их банки, а в остобенности, страховые компании (Гутта.. а далее вообще мне не известные)...
    прочитав изложенную ситуацию меня просто кинуло в дрожь, т.к я как раз хотела отдать документы на оформление в Райфайзен... лучше обойду его стороной... других банков тоже много...
    Одним словом, кто-нибудь может подстказать как лучше оформлять кредит в салоне или в самом банке (если можно, подскажите в каких вы практиковали...) да и покупалли кто-нибудь машину у диллера АОЯМА (Юго-запад)..??? :unknown:
     
  16. butch1983

    butch1983 Участник

    Регистрация:
    9 июн 2008
    Сообщения:
    149
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Леонид
    Машина:
    жёлтый Jazz Sport
    Одназначно через сам банк. Во первых с Вашей заявкой будет работать непосредственно банковский специалист (а не девушки-кредитные специалисты-мастера на все руки...), более тчательное оформление, больше шансов на "добро", плюс могут предложить варианты, если что-то не подходит. При экспресс-кредите в салоне банк за несколько минут дает только ответ "да" или "нет", в частности выбор зависит от правильного/неправильного заполнения документов специалистом в салоне. И потом, вы можете оформить кредит в любом банке, и он уже при сделке с салоном сам переведет им необходимую сумму. Так что наличие рекомендованных в салоне банков вовсе не панацея.
     
  17. Катюха

    Катюха Гуру

    Регистрация:
    19 мар 2008
    Сообщения:
    1,725
    Адрес:
    Москва,Ю.Бутово
    Реальное имя:
    Екатерина
    Машина:
    Синий Джаз 2007
    Если это АОЯма на боровском, то там отношение к клиенту ваще безразличное, они вечно чем-то заняты, а на Вас наплевать; приходится подолгу ждать всего - я туда больше не ездок. Есть тема про Дилеры - посмотрите. А насчет банка - конечно, лучше если это будет хорошо проверенный с положительными отзывами банк, какой - надо заняться серьезно этим вопросом.
     
  18. Ola-la

    Ola-la Интересующийся

    Регистрация:
    1 июл 2008
    Сообщения:
    45
    Адрес:
    М.О. Краснознаменск
    Машина:
    Honda Jazz 2008 Elegance Milano Red
    Спасибо за совет :)
    Но я несколько удивлена , что салон на Боровке вызвал "негатив" в качестве обслуживания.. меня просто облизывали на протяжении часов 3-х 4-х...хотя направляясь в салон я уже была полностью готова с точки зрения выбора :).. может попался отвратный манагер?! :x
     
  19. Надюхин

    Надюхин Печатная машинка

    Регистрация:
    6 апр 2008
    Сообщения:
    9,765
    Адрес:
    МСК
    Реальное имя:
    =ник
    Машина:
    был Jazz
    :KidRock_05:
     
  20. Ksushka

    Ksushka Участник

    Регистрация:
    8 июн 2008
    Сообщения:
    99
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Ксения
    Машина:
    jazz, Sport CVT, 2008, рыжанькая японка
    Татьяна, спасибо большое за понимание ситуации.
    Райффайзен рассматривал мое заявление больше недели. Объясняли они это тем, что сейчас (летом) у них огромное кол-во заявок на кредиты. Чуть лучше с записью на сделку.

    Деньги я нашла. Так что бум надеяться, что у меня больше неприятных сюпризов не будет.
    Кстати, дилер так и не смог мне объяснить - почему они выставили счет на полную сумму. :(