СРОЧНО требуется помощь в решении ситуации с Престиж-Авто

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
Троffим, так если сколы были подкрашены или действительно капот был когда-то перекрашен, то углядеть это можно было только при ооооочень тщательном осмотре. В общем-то как уже и написали в параллельной теме, без экспертизы здесь не обойтись.
НО в данной ситуации я бы не рискнула на месте Престиж-Авто оставлять у себя на хранение данный автомобиль на срок отпуска клиента, Sky.
 

Престиж - Авто

Опытный
Регистрация
19 Мар 2008
Сообщения
364
Возраст
16
Адрес
Москва, Полковая ул., д. 14 к.1
Доброго времени суток.

На часть озвученных в теме вопросов постараюсь дать ответы в ближайшее время - часть из ответов я уже оставил в нашей теме.

Насколько я прочитал, многие хотели увидеть предмет спора, а именно видимые объективом скол(сколы), имеющиеся на капоте, которые не отметил в акте осмотра мастер-приемщик.

4.jpg


В общем-то, вот оно - яблоко раздора, помеченное красным кружком.

1.jpg


А это еще ряд сколов, имеющихся на капоте автомобиля.

2.jpg


Еще один скол.

3.jpg


Еще три скола.


В итоге, подобных сколов на капоте насчитано порядка 50-ти штук и многие можно увидеть только с увеличительными приборами. Поэтому, поводом для покраски капота (или нескольких деталей, и даже всего автомобиля) может служить любой из 50-ти сколов...

С Уважением, Виталий.
 

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
Виталий, спасибо за представленные фото. Ну с такими сколами, я думаю если обследовать весь кузов, то наверное перекрашивать надо не только капот. Сорри, за черный юмор.. :sorry:
Собственно стандартные сколы от камней и ничего более, я думаю любой на форуме может продемонстрировать подобное и на своих капотах. :unknown:
Все-таки не зря сколы не являются страховыми случаями.....
 

Девятый вал

Авторитет
Регистрация
8 Дек 2008
Сообщения
991
Возраст
44
Адрес
КП Дубровка
У меня машине полтора года, пробег 30 тыс, половина из него по трассе. Сколов на капоте нет. Ни одного. Много царапин на порогах и бампере, но к делу это не относится.
Прочитала всю тему и занять чью-либо сторону не могу ибо нет экспертизы - нет доказательств ни у одной, ни у другой стороны.
ПА - респект за предложенный выход из ситуации.
Автор - главное не перегнуть палку и разрулить дело с наименьшими моральными потерями.
Всем удачи
 

128

Гуру
Регистрация
22 Фев 2009
Сообщения
1,947
Возраст
40
Адрес
Краснодар
Да тут даже экспертизу не стоит делать!
И так понятно, что это сколы от камней впереди идущих машин и пескоструя. И получены они явно не в сервисе.
Из-за этих коцок красить капот и ещё детали - это явный перебор!
Достаточно только купить у дилера тюбик с краской по номеру и кисточкой закрасить только сколы.
Цена вопроса - около 400 рублей...

ЗЫ: у меня пробег 20 тыс.км., такие коцки есть...
 

владимир

Старейшина
Регистрация
11 Окт 2008
Сообщения
2,313
Адрес
Москва САО
:shock: Три дня без "связи"-а тут ТАКОЕ!
Девятый вал написал(а):
Сколов на капоте нет. Ни одного.
После полировки-будете "приятно удивлены"!Это я без прикола.Полировка вычищает всю грязь и окиси.
Судя по расположению сколов,они "рабочие".Плюс на таком цвете все это слишком бросаеться в глаза.
Девятый вал написал(а):
нет доказательств ни у одной, ни у другой стороны.
Согласен полностью.Только,Свет,зачем отдала акт приемки?
Троffим написал(а):
Не смог мастер разглядеть повреждения, или не захотел, поленился, не хватает опыта или квалификации - пусть красит за свой счёт, будет умнее. Что то не так сделали мастера - пусть разбираются и красят за счёт мастера, приёмщика или средств компании.
А вот здесь попадание в яблочко!

Но в чем СЕЙЧАС проблема,и ПОЧЕМУ такой крик?Осилив ВСЕ странички вроде понял что ПА перекрашивает капот.Так в чем проблема?

пы.сы.Держу пари,экспертиза покажет что сколы СТАРЫЕ.Выкатываю литруху финляндии из DUTY FREE.
 

Ulter

Участник
Регистрация
7 Окт 2008
Сообщения
120
Адрес
Москва
Супер баба. :1place: :good: :d264:
Кому то повезет/повезло с женой.
Главное направить ее энергию в мирное русло.
 

Cathy

Опытный
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
678
Возраст
41
Адрес
Москва, ЦАО
владимир
Так докричались - перекрашивать будут, если экспертиза подтвердит виновность ПА.
Хотя я тоже с удовольствием выкатила бы вкусняшек из дьюти фри на то, что сколы старые :)
 

TOL

Авторитет
Регистрация
2 Июл 2008
Сообщения
1,187
Возраст
59
Адрес
Москва
Надюхин написал(а):
Виталий, спасибо за представленные фото. Ну с такими сколами, я думаю если обследовать весь кузов, то наверное перекрашивать надо не только капот. Сорри, за черный юмор.. :sorry:
Собственно стандартные сколы от камней и ничего более, я думаю любой на форуме может продемонстрировать подобное и на своих капотах. :unknown:
Все-таки не зря сколы не являются страховыми случаями.....
Может и не в тему, но мне по КАСКО капот красили из-за сколов... И нихт проблем... Хотя если повнимательней на каждой японке найдутся сколы. Проблема в краске на водной основе (экология, понимашь) У немцев таких проблем в разы меньше...
 

Надюхин

Печатная машинка
Регистрация
6 Апр 2008
Сообщения
9,539
Возраст
45
Адрес
МСК
Толь, спасиб за инфу :) видимо мне везло со страховыми, прописано было, что сколы - не страховой случай...

 

МАЛЕНЬКАЯ

Интересующийся
Регистрация
22 Сен 2008
Сообщения
43
Адрес
Город Москва. Строгино
Д-а-а-а…Буря в стакане воды…
Не удержалась... решила присоединиться к дискуссии.
У меня складывается впечатление, что некоторыми комментариями мы скорее мешаем "полюбовному" развитию событий. Скорее всего ситуация такова: и ПА и Светлана уже сами устали от взаимных обид и бесконечных переговоров. Очень жаль, что на самом первом этапе они не поняли или просто не захотели услышать друг друга... Результат: весь форум кипит и подшучивает над обоими! Давайте отнесемся к ним с "человеколюбием" : и позволим самим договориться!!! Вот Светлана вернется из отпуска и все нам сама расскажет! Если захочет...
Хорошего и спокойного Вам отпуска, Светлана!!!!! Не волнуйтесь!
Уважаемый ПА, ну решите уже совместно со Светланой эту искусственно созданную проблему!!! ИМХО.
 

Imp

Опытный
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
357
Возраст
37
Адрес
Питер
:shock:
Не надо ничего красить....берите машину и гоняйте на здоровье =((( Troffim, как можно нанести такие сколы на краю капота умышленно? В заказ наряде пробег написан, поэтому тему, что на ней кто-то ездил можно смело отметать.
Завтра ради интереса помою машину и проверю наличие сколов на капоте. Хотя врядли я вообще смогу заметить подобные сколы на капоте.
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
Прочитать 2 темы сил не хватило. Извините. Зато побывал сегодня в П-А. Оставил машинку на полировку.
Первые слова, которые я им сказал "Трудно придумать более сильную рекламу." Прихожу домой. А тут Т-А-К-О-Е.

Действительно, если бы я работал пиарщиком в П-А, трудно было бы придумать более удачный маркетинговый ход.
Не удивлюсь, если ссылки на эти две ветки появятся на других форумах. Чтобы так поднять интерес к полировке,
Виталию пришлось бы не один час корпеть за экраном монитора и рассказывать об особенностях разных видов полировок.
:D
Если описать мое прибывание в П-А в красках и посмотреть на это со стороны, то не надо ходить на концерты юмористов. Половина сотрудников П-А с лупой разглядывают Светину машинку. Когда я попросил их посмотреть также тщательно на мою машинку, то не осталось ни одной детали, не отмеченной ручкой в листе приема. Lexx писал в одной из тем про то, что Вы сами удивитесь, сколько повреждений на Вашей машине можно обнаружить при разных подходах осматривающих. +100.

В общем так: П-А предлагаю сделать процедуру осмотра авто платной. Пусть 100 руб. - но это точно будут не зря потраченные деньги. Если у них возникнет очередь из Джазиков, то стоимость этой процедуры стоит поднять. Более тщательно разглядывающих ЛКП людей я за свою жизнь не видел. Сохранить на таком высоком уровне внимание приемщика они точно не смогут. Поэтому надо процессу беготни с лупами вокруг автомобиля придавать коммерческий характер.

Если кто-то все еще хочет увидеть результат этого поединка, то он предопределен. Борисовна в соседней ветке правильно пишет, что ни одна экспертиза не сможет однозначно установить ПРИЧИНУ повреждений. Поэтому, максимум на что может рассчитывать Светлана, это опровержение через экспертов слов П-А о том, что капот перекрашен. В любом случае, П-А отстоял свою репутацию. Я сомневаюсь, что в Москве найдется еще хотя бы один сервис, который без экспертизы готов был бы перекрасить капот за свой счет, не вникая в причины появившихся сколов.

Для меня эта история уже закончилась. Обе стороны ГОВОРИТЬ на форуме могут о чем угодно. Но ДЕЛАТЬ они всё будут, исходя из соображений здравого смысла. П-А не будет перекрашивать капот добровольно. Экспертизы, скорее всего, тоже не будет. Если будет, то вероятность получения хоть каких-то компенсаций через суд равна ~0,01%(ИМХО). Бессмысленность этой борьбы мне стала очевидна, когда я своими глазами увидел характер повреждений. Мелкие сколы краски. До грунта. До металла нет ни одного. Чтобы их разглядеть, действительно, надо прибегать к помощи лупы. Моя машина стоит рядом. Пробег немного больше, чем у Светланы. Сколов и потертостей раза в 3 больше, чем у нее. Парочка - до металла. Меня это ни капельки не напрягает. Как говорили классики: "Жизнь вредна - от нее умирают!"
Умираем мы, умирают и машины. Так стоит ли так расстраиваться из-за морщин на коже? :)
 

Михи

Авторитет
Регистрация
21 Май 2008
Сообщения
1,067
Возраст
48
Адрес
Москва
История интересная.......... :ROFL:
С одной стороны владелец. который не знает в каком состоянии его автомобиль, а с другой профессионалы, которые немного оплошались.
И вот теперь начинают спорить и доказывать то, что очевидно.
Соглашусь с Трофимом, в оценке данной ситуации, а именно, с тем, что если приемщик сработал плохо, то пускай платит из своего кармана.
А то, что такие повреждения есть почти у каждого, сомневаться в этом не приходится и в этом можно убедиться на любой встрече.
МОЛОДЕЦ, Светлана!
Себе нервы подняла и народ позабавила!
 

Kirzh

Авторитет
Регистрация
20 Май 2008
Сообщения
712
Возраст
41
Адрес
Москва, Лианозово, Южное Медведково
Я выстраиваюсь в очередь на полировку, кто последний? Давно хотел перекрасить передний бампер а заодно и вмятину на крыле на кого-нибудь спихнуть, а если не заметят то и лобовое со сколом тоже поменяют :ROFL: :ROFL: :ROFL: :ROFL: :ROFL:
 

butterflyка

Участник
Регистрация
1 Ноя 2008
Сообщения
281
Возраст
43
Адрес
Уральский РЕГИОНИЩЕ!!!!
Так у нас уже поляна намечается. Я могу пирог испечь!! :D Будем отмечать!! :Yahoo!:
А насчет сколов....их месторасположение говорит само за себя, откуда они появились...так что......спичку в руки вместе с краской и поехали закрашивать, а если постараться, можно сделать так, что их вообще не будет видно. Думаю на 50-ой это так и произойдет.

Ребята, записалась на субботу в ПА на полировку...Ждите НОВУЮ тему!!!! :D
 

128

Гуру
Регистрация
22 Фев 2009
Сообщения
1,947
Возраст
40
Адрес
Краснодар
Да уж, тему пора переместить в раздел ЮМОР...
:gathering:
Чтоб народ мог на "законных" основаниях с юмором обсудить эту тему...
Потому как экпертизы мы не дождёмся, а ПА без неё красить не будет.
 

Redsky

Опытный
Регистрация
20 Авг 2009
Сообщения
422
Возраст
37
Адрес
Казань
у меня друг, работая в автомойке, той же струей, смывая пену после мойки, зацепил камешек с земли. и камешек благополучно достиг фары мерседеса.
 

МАГИ

Опытный
Регистрация
30 Май 2008
Сообщения
684
Возраст
43
Адрес
Москва, САО
Ребята, а не охренели ли вы юморить на нервах Светланы?!?!?! Она у вас просила совета и помощи, а некоторые слетелись как шакалы на эту тему. Жаль что у нас так относятся к своим одноклубникам. Если нет ничего сказать конкретного или предложить, юморите в соответствующей теме. Кроме Борисовны в параллельной ветке, не прочитал ничего толкового.
СВГ, я в ПА много чего делал, и очень всем доволен, но твои сообщения очень похожи... как бы это мягче сказать... очень любвиобильными к ПА.
Хватит здесь коментировать не по теме. Оставьте решение этой ситуации самим участникам, т.е. Светлане и ПА, раз ничего толкового не можете написать.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Пример HTML-страницы
Сверху Снизу