Страховая компания "Югория" Каско- составление заявления-претензии в компанию

Тема в разделе "Страхование и кредитование", создана пользователем Персик, 26 сен 2015.

  1. Персик

    Персик Гость

    Регистрация:
    26 сен 2015
    Сообщения:
    4
    Адрес:
    г.Новосибирск
    Реальное имя:
    Ольга
    Машина:
    Subaru Forester 2014г.
    Застрахован новый авто "Subaru Forester 2014 г.) по Каско. Как правильно составить заявление -претензию в компанию... В конце августа произошел наезд на препятствие на грунтовой дороге (попала в яму) правым колесом..- сломалась передняя клипса на переднем бампере В компанию позвонила сразу, на что страховой агент отправила в салон- якобы может их причина ( после покупки авто в переднем бампере были обнаружены кости крыс - авто привели в порядок-перебрали, помыли, почистили). При осмотре в салоне выявили причину -наезд на препятствие... После в этот же время и час я обратилась к страховому представителю салона в устной форме - наши дальнейшие действия? (через два дня улетали в отпуск) на что представитель ответил: ничего страшного приедете все сделаем... А когда приехали- аварийный комиссар отказался выдавать справку по причине давности ( заявили дату на день осмотра , т.е. месяцем позже)... Есть акт осмотра полиции от сегодняшнего дня. Должен ли был агент стр. компании зафиксировать моё обращение и выехать на место происшествия? Либо я должна была приехать в компанию сама? Как мне поступить ? Кто подскажет... Заранее спасибо.
     
  2. Ян

    Ян Старейшина

    Регистрация:
    23 авг 2008
    Сообщения:
    4,933
    Адрес:
    Москва, самое южное Бутово (Щербинка)
    Реальное имя:
    Ян
    Машина:
    Был Jazz Sport, теперь Subaru Forester
    А купить клипсу за 20-30 рублей и просто поменять ее, не пробовали?
     
  3. Персик

    Персик Гость

    Регистрация:
    26 сен 2015
    Сообщения:
    4
    Адрес:
    г.Новосибирск
    Реальное имя:
    Ольга
    Машина:
    Subaru Forester 2014г.
    Нет мне сказали на сто в салоне- нужна замена бампера
     
  4. Ян

    Ян Старейшина

    Регистрация:
    23 авг 2008
    Сообщения:
    4,933
    Адрес:
    Москва, самое южное Бутово (Щербинка)
    Реальное имя:
    Ян
    Машина:
    Был Jazz Sport, теперь Subaru Forester
    Боюсь, что когда сказали, чтобы смело ехали в отпуск и после все сделают - Вас развели в СК. В договоре на каско д.б. прописан срок подачи заявления, и он, скорее всего, просрочен теперь. Даже не знаю, что в этом случае делать... Если все еще хотите отремонтировать по каско, то может попросить в каком-нибудь автосервисе фиктивный заказ-наряд на выполненный ремонт и еще раз, парой недель позже, сымитировать наезд на препятствие. И уже все сделать по правилам.
    А возможно там на самом деле копеечная работа и все сделают в стороннем автосервисе. Официалам важно побольше денег на ремонте заработать, и они поэтому разводят на замену бампера целиком.
    На бодание с СК только время и деньги потратите и возможно безрезультатно.
     
  5. Персик

    Персик Гость

    Регистрация:
    26 сен 2015
    Сообщения:
    4
    Адрес:
    г.Новосибирск
    Реальное имя:
    Ольга
    Машина:
    Subaru Forester 2014г.
    Да, но у нас машина на гарантии, и мы должны обращаться только в их салон......
     
  6. Ян

    Ян Старейшина

    Регистрация:
    23 авг 2008
    Сообщения:
    4,933
    Адрес:
    Москва, самое южное Бутово (Щербинка)
    Реальное имя:
    Ян
    Машина:
    Был Jazz Sport, теперь Subaru Forester
    И на что слетит гарантия, если пластиковый бампер отремонтируют не у них?
    Вы бы хоть фотографии повреждений выложили.
     
  7. Персик

    Персик Гость

    Регистрация:
    26 сен 2015
    Сообщения:
    4
    Адрес:
    г.Новосибирск
    Реальное имя:
    Ольга
    Машина:
    Subaru Forester 2014г.
    Спасибо. уже сегодня мне через пять часов выезжать в страховую. завтра напишу....Пакет документов подготовила и пояснение написала....посмотрим что скажут ... Спокойной ночи.