FAQ Страхование

Тема в разделе "Страхование и кредитование", создана пользователем admin, 29 мар 2008.

Статус темы:
Закрыта.
  1. admin

    admin Администратор Команда форума

    Регистрация:
    4 фев 2008
    Сообщения:
    2,353
    Адрес:
    Москва
    Реальное имя:
    Александр
    Машина:
    Mazda CX-5
    Скидки и помощь в страховании

    Скидки и помощь в страховании можно получить у наших партнеров: Страховой брокер "HOKEN". Скидка 5-10%.


    Что можно застраховать?

    Автотранспортные средства всех марок и моделей, дополнительное оборудование и принадлежности автотранспортного средства, гражданскую ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, жизнь и здоровье водителей и пассажиров, находящихся в автотранспортном средстве.


    Какие риски покрываются страхованием КАСКО?

    УГОН - хищение (кража) автотранспортного средства Ущерб - повреждение или уничтожение автотранспортного средства или его основных частей и агрегатов, в результате страхового случая.


    Будет ли выплачено возмещение, если страхователь не заявил о страховом случае в ГИБДД?

    Как правило, в подобных случаях правилами страхования предусмотрен размер ущерба, устранение которого может быть осуществлено без справки ГИБДД.


    Какой максимальный возраст автомобиля для страхования?

    Как правило, на страхование принимаются автомобиля не старше 10 лет.


    Можно ли застраховать машину, если я управляю ей по доверенности?

    Если Вы управляете ТС по доверенности, то для того, чтобы заключить договор страхования, рекомендуется оформить доверенность "с правом расторжения и заключения договоров страхования по всем видам риска, получения страхового возмещения, представления моих интересов в суде, группе разбора ГИБДД в случае ДТП, с правом возмещения ущерба 3-м лицам и получения возмещения в случае причинения ущерба указанному ТС". Несмотря на то, что законодательно нотариально заверенная доверенность не требуется, все страховые компании в Правилах страхования требуют "нотариальную доверенность".


    Можно ли заключить договор страхования на срок меньше года?

    Да, возможно. Однако, при заключении договора страхования на срок меньше года нужно иметь в виду, что стоимость краткосрочных договоров страхования выше стоимости полиса на 1 год.


    Учитывается ли износ автомобиля при выплате страхового возмещения?

    Да, учитывается. При заключении договора страхования необходимо обратить внимание на условия страхования, где приводится шкала расчета амортизации транспортного средства.


    Будет ли выплачено страховое возмещение, если вместе с автомобилем были похищены регистрационные документы на него?

    Отсутствие у страхователя учетно-регистрационных документов может служить поводом для отказа в выплате страхового возмещения, поэтому страхователям настоятельно рекомендуется не отставлять документы в транспортном средстве.


    Прекращается ли действие страхового полиса при продаже автомобиля?

    Нет, не прекращается. При переходе права собственности на застрахованный автомобиль другому лицу, договор страхования, по согласованию со страховой компанией (возможно, будет произведена переоценка степени риска, которая влияет на размер страховой премии), может быть переоформлен на лицо, вступившее в право владения транспортным средством.


    Можно ли застраховать машину только от риска "угон"?

    Большинство страховых компаний не принимает транспорт на страхование только от риска "угон", так как, согласно страховой статистике, считается, что страхование только от риска "угон" часто создает много возможностей для мошенничества (имитации угона) со стороны страхователя.


    Можно ли оплатить страховой полис в рассрочку?

    Да, количество взносов и сроки их уплаты определяются в соответствии с правилами страхования, утвержденными в компании.


    Страховой полис оплачивается в рассрочку. Как будет происходить выплата страхового возмещения, если страховой случай наступил до полной оплаты договора страхования?

    Если на момент наступления страхового случая страхователем была оплачена только часть взносов по договору страхования, то в зависимости от правил страхования и страховой практики, принятой в данной компании, возможны два варианта: страховая компания может предложить Вам внести недостающую часть взносов по договору страхования, а затем, полностью оплатить убыток или страховая компания может уменьшить размер страхового возмещения на сумму недоплаченной Вами премии по договору страхования.


    Что делать, если во время действия страхового полиса были утеряны документы на машину?

    Необходимо срочно поставить страховую компанию в известность, а при получении дубликата документов, сообщить их данные в компанию.


    Будет ли возмещаться ущерб, причиненный не на дороге, а во дворе или на автостоянке?

    Да, будет. Исключение составляет движение по внутренней территории организации.


    На какую сумму можно застраховать автомобиль. Кто и как определяет его стоимость?

    Автомобиль можно застраховать на любую сумму, не превышающую его действительную (страховую) стоимость. Действительная стоимость нового автомобиля определяется на основании справки-счета торговой организации или по усредненным розничным ценам торговых организаций. Страховая стоимость эксплуатируемых автомобилей определяется экспертом страховой компании по согласованию со страхователем в зависимости от года выпуска и технического состояния автомобиля.


    Входят ли в стоимость автомобиля расходы, связанные с его таможенным оформлением, доставкой?

    При определении страховой суммы не включаются никакие другие расходы страхователя, связанные с оформлением автомобиля в собственность.


    Можно ли застраховать автомобиль не на полную стоимость. Как в этом случае будет выплачиваться страховое возмещение?

    Можно. При этом страховое возмещение по ущербу будет выплачено в размере, пропорциональном страховой сумме, а при полном уничтожении или угоне ТС - в размере страховой суммы.


    Выплачивается ли страховое возмещение, если страховой случай произошел за пределами Российской Федерации?

    Нет, не выплачивается, кроме случаев, оговоренных в договоре страхования. В договоре (Правилах) обязательно должна быть указана территория покрытия страхования.


    Можно ли прервать договор страхования по тем или иным причинам?

    Можно. Однако следует внимательно изучить правила страхования. Как правило, страховая премия возвращается в размере меньшем пропорционального количеству дней и за вычетом произведенных выплат по страховым случаям.


    Если угнанный автомобиль, за который выплачено страховое возмещение, найден и возвращен владельцу, как поступает страхователь?

    В этом случае страхователь возвращает страховой компании страховое возмещение за вычетом расходов, необходимых для восстановления найденного автомобиля, если он был поврежден.


    Где я должен получить выплату - в страховой компании виновника по договору ОСАГО, или в компании, где застрахован мой автомобиль от ущерба?

    Вы можете выбирать наиболее удобный для Вас вариант. "Правильнее" получить возмещение по КАСКО, а Ваша страховая компания самостоятельно разберется с виновником ДТП. Посоветуйтесь с Вашим страховщиком, т.к. могут быть различные варианты по необходимым документам.


    Можно ли застраховать Дополнительное оборудование отдельно от страхования автомобиля по другим рискам (Ущерб, Каско)?

    Страховые компании не страхуют Дополнительное оборудование отдельно от автомобиля.


    Можно ли застраховать автомобиль по риску Каско, если на него имеется только один комплект ключей?

    По согласованию со страховой.


    Каковы сроки выплаты при страховании автомобиля по риску Ущерб?

    Это зависит от правил страховой компании, обычно от 7 до 20 дней после предоставления полного комплекта документов.


    Будет ли страховая компания выплачивать страховое возмещение по риску Ущерб в результате ДТП, если автомобилем управляло лицо, не вписанное в полис?

    Не будет, если только у Вас не полис без ограничения по водителям.


    В какие сроки нужно известить страховую компанию о страховом случае при Ущербе и Угоне?

    Это зависит от выбранной Вами страховой компании. Срок составляет от 1 до 10 дней.


    Возможно ли страхование автомобиля без его предварительного осмотра?

    Возможно только при страховании нового автомобиля.


    Возможно ли страхование автомобиля до постановки на учет?

    Возможно, однако, скорее всего (необходимо внимательно просмотреть Правила страхования), риск "Угон" начнет действовать только после получения номеров и их вписывания в Полис страховщиком.


    Влияет ли место ночного хранения автомобиля на стоимость страховки?

    Зависит от программы страхования.


    Нужна ли сигнализация для страхования автомобиля по рискам ущерб и КАСКО, если нужна то какая?

    Зависит от программы страхования.


    Что такое безагрегатная страховая сумма при страховании автомобиля?

    Лимит ответственности действует в полном объеме по каждому страховому случаю


    На каком сервисе будет производиться ремонт?

    В зависимости от страховой программы, которую Вы выбрали.


    Куда обращаться в случае ДТП?

    Первый звонок - в страховую компанию.
    Далее следует вызвать сотрудников ГИБДД по одному из следующих телефонов в зависимости от района, где произошло ДТП:
    - Дежурная часть ГИБДД г. Москвы, тел: (495) 923-5373, 923-3390
    - Главное управление ГИБДД МВД России, тел: (495) 222-6831
    Территориальные отделы ДПС:
    - Центральный округ: Спецполк ДПС, тел: (495) 264-1455, 246-6644
    - Западный округ: Окружной отдел ГИБДД, тел: (495) 439-3510
    - Восточный округ: Отдельный батальон ДПС, тел: (495) 166-7877
    - Северный округ: Окружной отдел ГИБДД, тел: (495) 488-1157
    - Северо-Восточный округ: Отдельный батальон ДПС, тел: (495) 903-6476
    - Северо-Западный округ: Отдельный батальон ДПС, тел: (495) 499-3944
    - Юго-Восточный округ: Отдельный батальон ДПС, тел: (495) 178-6188
    - Юго-Западный округ: Окружной отдел ГИБДД, тел: (495) 333-0061
    - Южный округ: Окружной отдел ГИБДД, тел: (495) 954-5287


    На что надо обращать внимание, подписывая договор со страховой компанией?

    1. Осуществление ремонтных работ в "своем" автосервисе. Если этот пункт внесен в договор, то на качество ремонта жаловаться бесполезно.
    2. Оплата стоимости запчастей с учетом износа. Этот пункт может значительно удешевить для страховой компании ремонт вашего автомобиля.
    3. Фиксация стоимости нормочаса в договоре. При подорожании услуг Вам придется оплачивать разницу из своего кармана.
    4. Возмещение ущерба, оцененного в 4-5% страховой суммы, производится без справки из компетентных органов - таким условием иногда предлагают воспользоваться и крупные страховщики. На поверку после калькуляции сумма ущерба может превысить оговоренную сумму на несколько десятых процента. Справку уже не получить, поэтому сумму ущерба никто не возместит.
    5. В пункте об оплате ремонта можно обнаружить сноску о том, что в него не включается стоимость запчастей либо ремонтных работ.
    6. Ставки по КАСКО обычно составляют от 5% до 10%. На рынке автострахования существует около десяти крупных компаний, которые могут опуститься до нижней кромки в 5%. Если небольшая фирма декларирует ставку в 5-6% - это первый признак наличия того самого подводного камня. Низкий процент может сопровождаться требованием установки спутниковой противоугонной системы (около $2 500 + абонентская плата за обслуживание).


    Какими нормативными документами определен порядок проведения ОСАГО?

    Порядок проведения ОСАГО (обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств) определен Федеральным Законом РФ №40-ФЗ от 25.04.2002 г. "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а также постановлениями Правительства Российской Федерации от 7 мая 2003 г. № 263, №264, №265.


    Что такое "ограниченное использование"?

    Граждане (физические лица) вправе заключать договор обязательного страхования с учетом ограниченного использования принадлежащих им транспортных средств. Период использования транспортного средства в течение года, а также водители, допущенные к управлению им, указываются в заявлении о заключении договора обязательного страхования. Таким образом, Вы можете ограничить лиц допущенных к управлению Вашим ТС или ограничить период, в течение которого Вы будете использовать транспортное средство (сезонное использование). В обоих случаях страховой тариф для Вас будет снижен.Однако, при сезонном использовании Вы теряете возможность воспользоваться своим автомобилем в неуказанное в полисе время. Минимальное время использования автомобиля составляет полгода (6 месяцев). Если вы заключили договор ОСАГО на период с 1 апреля по 31 октября, то при эксплуатации автомобиля в марте Вы не только не будете застрахованы, но можете быть оштрафованы сотрудником ГИБДД. Аналогичная картина с ограничением по водителям, допущенным к управлению. Если Вы уверены, что никого другого, кроме указанных в полисе, Вы за руль своей машины не пустите, то смело пользуйтесь этим ограничением - тем более, что экономия в этом случае достигает 50% от размера премии. Надо только иметь в виду, что посторонний человек уже не сможет привести Вас домой на Вашей машине после веселой вечеринки. А для того, чтобы указать лиц, допущенных к управлению, в полисе Вы должны предъявить копии их водительских удостоверений. Для юридических лиц ограниченное использование ТС по ОСАГО Законом не предусмотрено.


    Можно ли прервать договор страхования по тем или иным причинам?

    Можно. Однако следует иметь в виду, что остаток страховой премии, уплаченной страховой компании, не возвращается, если договором и правилами страхования не предусмотрено иное (см. ст. 958 ГК РФ).


    Чья ответственность страхуется по ОСАГО: владельца машины или водителя?

    Ст.15 п.2 Закона об ОСАГО гласит: по договору обязательного страхования является застрахованным риск гражданской ответственности самого страхователя, иного названного в договоре обязательного страхования владельца транспортного средства, а также других использующих транспортное средство на законном основании владельцев. Согласно ст.1 Закона: владелец транспортного средства - собственник транспортного средства, а также лицо, владеющее транспортным средством на праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (право аренды, доверенность на право управления транспортным средством, распоряжение соответствующего органа о передаче этому лицу транспортного средства и тому подобное). Не является владельцем транспортного средства лицо, управляющее транспортным средством в силу исполнения своих служебных или трудовых обязанностей, в том числе на основании трудового или гражданско-правового договора с собственником или иным владельцем транспортного средства.


    Сколько водителей можно вписать в полис ОСАГО?

    В законе нет официального ограничения на количество лиц допущенных к управлению транспортным средством.


    Как вписать в полис ОСАГО еще одного водителя и сколько это стоит?

    Данная ситуация имеет место только для полисов ОСАГО заключенных на условии "К управлению ТС допущены только следующие водители" (ограниченное использование). Правила ОСАГО (п.22) указывают, что "страхователь обязан сообщать в письменной форме страховщику до передачи управления транспортным средством водителю, не указанному в страховом полисе обязательного страхования, о появлении у него права на управление данным транспортным средством". Управление ТС водителем, неуказанным в полисе в качестве лица допущенного к управлению, влечет наложение штрафа. Для того, чтобы избежать подобных проблем, надо вписать в полис нового водителя. Сделать это могут только представители страховой компании. Самый простой способ выполнить требования Правил и ПДД это подъехать в ближайший офис страховой компании, в которой приобретен полис. Лучше сначала уточнить по телефону, что в этом офисе проводят такие операции. Подъехать должен сам страхователь или лицо, имеющее доверенность от страхователя на право представления его интересов в страховой компании. С собой надо иметь полис ОСАГО и водительское удостоверение (или, по согласованию со страховой компанией, его копию) нового водителя. В страховой компании необходимо написать заявление с просьбой вписать в полис нового водителя. Страховая компания обязана выдать новый полис с вписанным водителем. Старый полис сдается в компанию. Страховщик вправе потребовать от страхователя уплаты при необходимости дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска (п.23 Правил). Увеличение степени риска происходит только если новый водитель младше 22 лет и (или) имеет стаж менее 2-х лет, а ранее вписанные водители имели больший возраст или больший стаж. Во всех остальных случаях новый полис выдается бесплатно. Следует отметить, что при попадании в ДТП по вине водителя, который не указан в полисе, страховая компания, скорее всего, просто откажет в страховой выплате, т.к. указанный водитель не является застрахованным по данному полису.


    Какая организация осуществляет контроль за деятельностью страховых компаний?

    Вообще, следить за нарушениями со стороны страховых компанрий должна Федеральная служба страхового надзора (ФССН), в прошлом Департамент страхового надзора Минфина РФ. Её координаты: Почтовый адрес: 109097, г. Москва, ул.Ильинка, д. 10/2, стр. 1, тел. (495) 748-45-10 Следующий орган, который компетентен в отношении воздействия на СК - это Российский Союз Автостраховщиков. Его адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3, 4-ый этаж (м. Добрынинская), тел. (495) 771-69-44.

    Однако, обязать страховую компанию произвести Вам выплату может только суд.
     
Статус темы:
Закрыта.