Я не очень то доволен ни качеством работ, ни уровнем сервиса, и абсолютно недоволен ценами.
В основном полагаюсь на Водителя Самолёта, он впереди меня на одно ТО идёт.
Недавно получилась такая штука, а Водителя Самолёта рядом и по сотику не оказалось,
засвистело левое переднее колесо.
Первая мысль - колодки тормозные, но взяли сомнения, потому что 3 тыс. км. ранее проходил ТО и сервисмены сказали
колодки изношены примерно наполовину. Ну я и полагал, что сделаю замену через одно ТО, и в принципе о расходниках не чесался.
Звоню в сервис, так мол и так. Приезжайте послушаем посмотрим. А свист только начался и непостоянен, начал грешить на подшипник и вариатор. :%) Поехал, всё нормально свистит. Остаётся один светофор до салона, и после него свист прекращается.
Катал сервисмена минут 15 - не свистит. Он не стал ничего даже смотреть, мол появится - приезжайте. Но как говорится хороший стук себя всегда проявит. Записался на осмотр через день, сервисмен предупредил, что несмотря на гарантию, если ничего не найдут процедура платная - 270 рубликов. Я согласился.
Приехал уже с конкретным постоянным свистом, сервисмен сразу принял машингу. Вышел минут через 10 с улыбкой, мол каюк передним колодкам. Я ему: а как же прошедшее ТО и наполовину изношенные колодки? Он-зависит от манеры езды. Я - кроме меня за рулём никого не бывает и манера езды одна. Как можно одну половину колодок сносить за 30 тыс. км., а другую за 3 тыс.км.? В ответ - колодки будем менять? А что делать то - времени свободного совсем нет.
Цены "приятно" удивили. Комплект передних колодок -примерно 4500, спрей для очистки тормозной системы - 300, плюс работа. В итоге 5600 замена только передних колодок!!!!!
Заехал в один неплохой магазинчик японских запчастей, колодки которые ставят на конвейере стоят 1500. За 500 рубликов их поменяют в любом автосервисе. Итого - три с лишним тысячи абсолютно ненавязчиво перекочевали в карман сервисменов.
Ещё по региональным ценам.
В салоне масло 0W20 стоит примерно 760 рублей за литр, в магазине 4-х литровая оригинальная банка 2300 (есть вариант заказать вообще за 1600)
Свеча Denso в салоне стоит 332 рубля, а на рынке или в магазине 100-150 рублей. Как Вам разница в цене в 200 рублей, и если их 8 штук :shock: ?
Изменения в обслуживании идут в худшую сторону. Дозвониться и просто проконсультироваться - большая проблема, можно убить целый день. Раньше при закатывании на ТО машину бесплатно мыли, теперь до этого не опускаются.
Но есть и приятные моменты. В команде сервисменом пропал упёртый тип, который говорил что гарантия сохраняется только если ВСЁ будет салоновское. Сейчас сервисмены говорят, что можно самому приносить оригинальные расходники, и гарантия сохранятся.
У меня есть знакомые, которые в связи с вышеописанным спрыгнули с гарантии.