Весеннее обострение... Или как лялька спасла хозяина.

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
Разобрали мою ляльку. Не так уж все и страшно.
Правда эксперт тех центра уж очень настроен списать ее.
Якобы ему мало лимита ответственности от страховой.
Такое чувство,что на нее у же клиента нашли.
Вобщем попахивает махинациями вокруг сервисов и страховых. :(
Завтра должны назвать точную цену ремонта. Ждем вердикт!
Хочу чтобы ляльку востановили!!!
 

olalanik

Авторитет
Регистрация
22 Июл 2008
Сообщения
1,404
Адрес
МОСКВА
ApTyp
Удачи с восстановлением Ляльки! :) :)
А тебя пока твоя пятерочка выручает? :unknown:
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
Правильно, правильно понимаешь ситуацию!

Если цель видишь отчетливо, то действуй. Требуй быстрого и качественного восстановления.
И в устной, и в письменной форме (если поймешь, что намеренно затягивают ремонт).

Сам не торопись подписывать бумаги. Действовать нужно спокойно, без эмоций, на холодную голову.
Помнишь, как фильме говорили: "Гланое, видеть цель и не замечать препятствия!"

И никакие стены тебя не остановят! :)
Лялька еще послужит тебе верой и правдой.
Удачи!
 

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
Сегодня озвучили стоимость ремонта 382тр. Можно ли удешевить проект - четкий ответ НЕТ!
Лимит страховая обозначила 350+10% те 385тр
На гране, могут просить доплатить, если в процессе еще что то вылезет.
СК дает ответ от 3 до 8 дней.
Следущая неделя будет решающей!
Слово ТОТАЛ звучало значительно реже чем прежде.
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
Я бы не так поставил вопрос: "Можно ли удешевить проект?"

Я бы попросил максимально детализированную смету на ремонт.

Если туда включены дорогостоящие операции, потребность в которых не очевидна, то надо разговаривать об этом с экспертами.

Если по условиям страхования есть возможность получить деньги, то в области сделают дешевле. И вряд ли хуже...
Никак не могу понять, как сервисмены про практически целую машинку говорят: "Тотал, тотал..." :unknown:

Они же сами восстановят ее в гаражах и будут продавать, как новенькую.............
 

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
SVG написал(а):
Я бы попросил максимально детализированную смету на ремонт.
Я не специалист!
SVG написал(а):
Если туда включены дорогостоящие операции, потребность в которых не очевидна, то надо разговаривать об этом с экспертами.
Разговор с экспертами не бесплатен, пока на них потратиться не могу.
SVG написал(а):
Никак не могу понять, как сервисмены про практически целую машинку говорят: "Тотал, тотал..."
Они же сами восстановят ее в гаражах и будут продавать, как новенькую.............
Вот сдесь и собака зарыта - это не случайно почти закрытая со всех сторон территория как в моем случае.
И это отдельная тема для разговора, и надо привлекать к этой теме сильных представителей силовых структур, минимум ОБЭП.
Однозначно раньше времени выводы тоже делать не красиво. Подождем ответа страховой...
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
АрТур, у меня схожая ситуация. Повреждения меньше: только бампер.
Но, первое, что я спросил: "Когда у меня будет на руках смета на ремонт?"
Причем здесь специалист-не специалист? Достаточно уметь читать. Можно по слогам. :D

Внешне у тебя все нормально. Мало вероятно, что необходимы дорогостоящие операции, типа вытяжки.
"Эксперт" - я имел ввиду тех людей, которые составляли смету. Даже не имея спецзнаний,
можно поговорить с ними на обыкновенном русском языке.

Что касается ОБЭП, то лучше не попадать в такую ситуацию.
В твоем случае, чем более содержательными и детализированными будут диалоги в сервисе и СК,
тем меньше вероятность криминала и откровенного развода.

И еще. Можно поискать конторы, которые занимаются восстановлением машин.
Покажи им фотографии, спроси сколько ориентировочно будет стоить ремонт у них в сервисе?
От чего будет зависеть окончательная стоимость ремонта?

Посетив парочку таких сервисов, ты за 1 (Один) день станешь экспертом по восстановлению своей Ляльки.
Без смайликов. Абсолютно серьезно...
 

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
Калькуляции и суммы в процессе согласований сервиса ФА в Марьино и РГС.
Сегодня назначен дополнительный осмотр представителей РГС машины в самом сервисе.
И если они не договоряться и захотят тоталить ее, то я вмешиваюсь как могу в этот процесс.
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
ApTyp написал(а):
Калькуляции и суммы в процессе согласований сервиса ФА в Марьино и РГС.
Сегодня назначен дополнительный осмотр представителей РГС машины в самом сервисе.
В самом процессе тоже желательно принять участие.
Даже если тоталить не будут, можешь много чего интересного узнать о предстоящих кузовных работах.
Когда их будут делать (совсем другие люди!), тебе могут очень пригодиться эти знания!
Удачи!
 

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
olalanik написал(а):
А тебя пока твоя пятерочка выручает?
Еще как! Я все таки мобилен и передвигаюсь! Согласись это лучше чем пешком.
=================================================================
История развиваеться! 383тр еще не последняя оказалась цифра.
Пару дней назад звонок - Флайт авто! Денисов Максим Николаевич, эксперт кузовного цеха! - А.В. как мы и говорили ваша машина ТОТАЛЬНА!
Сумма на ремонт 420тр. У вас только 350 от страховой.
Я - вы уверены??? И откуда новая сумма в 420??? Выезжаю к вам, буду через час.
Приезжаю в СЦ....
Еще раз задаю вопрос! Тон меняется и разговор идет уже о МОЕМ желании. Если Вы хотите ее ремонтировать....
Одного не понял, пока речь не идет о желании клиента вообще! И якобы какой-то доплате.
Отвечаю - назовите сумму и дайте конкретику -
в ответ неясные объяснения об изменении суммы и о том что она якобы названа без скидки в 6% на закупку З/Ч для клиентов РГС.
Спрашиваю - что конкретно ВАМ надо от РГС? Ответ - Бумага об увеличении лимита хотя бы до 385тр.
Еду в РГС и прошу аудиенцию с главным специалистом Чулкова Елена Владимировна. Назначают следующий день с 8-17 в порядке живой очереди.
Отмечу грамотное поведение как должностного лица и приятный человек как женщина.
Успокоила первой фразой! Тоталит машину РГС а ни как не СЦ!!! И о списании первым делом уведомляют страховую а ни как не клиента!!!
СЦ должен после согласований предоставить страховой калькуляцию(которая не была даже выслана в РГС) Было лишь последнее согласование по 3 деталям о ремонте а не замене. Попросила подождать до 9-00 и сама связалась с ФА. Оказалось я не правильно понял :shock: эксперта.
Очень жаль что не догадался включить диктофон в мобильном :x Пообещала взять дело под ЕЕ личный контроль и уведомлять меня о развитие событий. К завтрашнему дню ФА должен выслать итоговую калькуляцию в СК. Завтра уже с диктофоном буду обзванивать по итогам согласований!
Похоже назревает новая тема для Джазоводов 2008г Как избежать Тотальности при авариях!
Машины купленые и застрахованые по старым ценам(до 2009г) ремонт считают уже по новым ценам.
Пока выход один - расширять КАСКИ и ОСАГИ в обязательном порядке всем тем кто сейчас на ходу.
По завтрашним итогам переговоров, отпишусь вечером!
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
ApTyp написал(а):
Похоже назревает новая тема для Джазоводов 2008г Как избежать Тотальности при авариях!
Машины купленые и застрахованые по старым ценам(до 2009г) ремонт считают уже по новым ценам.
Пока выход один - расширять КАСКИ и ОСАГИ в обязательном порядке всем тем кто сейчас на ходу.
Новая тема не только назрела. Перезрела уже. Пора падать... :)

Расширять КАСКИ и ОСАГИ не возможно: ни одна СК не поставит в полисе стоимость машины большую, чем сумма, за которую она была куплена.
Так что обсуждать эту тему нам еще ДОЛГО-ДОЛГО...

Что касается твоего случая, то, ИМХО, идет обычная процедура "прощупывания" клиента сервисменами. Всё, что говорит Чулкова, правильно.
Но, ремонтировать авто будет не она. И согласовывать тебе стоимость ремонта с Флайт авто придется долго-долго через экспертов.
Сервис хочет под угрозой тотала максимально накрутить цену на свои услуги. Тяжело с ними...

Терпения тебе.
 

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
Сегодня ни кто не позвонил и не нарисовался. В понедельник начну все заного!
SVG написал(а):
ни одна СК не поставит в полисе стоимость машины большую, чем сумма, за которую она была куплена.
Но согласование пройдет!
 

Тигра

Участник
Регистрация
20 Окт 2008
Сообщения
114
Адрес
Москва
ApTyp, терпения и удачи!!!

чувствую, мне тоже предстоит пообщаться с этими бравыми ребятами из флайт авто
 

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
Нечаянно потеряли ответ по последнему соглосованию из СК в СЦ.
Задержали поэтому итоговую калькуляцию.
Вчера напомнил обеим сторонам.
РГС спокойны как удавы. Отправили повторно.
ФАМ Нервничает и грубит.
Предложил свои услуги по перевозки согласований - обе стороны против :D Почему.... странно.
И те и другие находяться по маршрутам моих передвижений.
 

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
Второй день слышу от телефонистов РГС - идет оценка годных остатков вашего авто.
Спрашиваю - так машина списана?
Отвечают - Нет! Вчера вообще какая-то новенькая попалась.
Сегодня поматерей немножко, но только немножко.
Напомнил под запись разговора, Что это не я потеряю машину,
а РГС потеряет клиента вносящего в его кассу 80тр ежегодно!(за 2 машины Каска + Осаго)
Ждем еще пару дней. Напоминает - приходите завтра.....
На следующий день, ну вот я же сказала - приходите завтра :x
 

АрТур

Старейшина
Регистрация
24 Авг 2008
Сообщения
2,244
Возраст
50
Адрес
Севастополь, Площадь Восставших.
Только позвонил еще раз в РГС
Получил следующий ответ следующий ответ:
Ждите - с вами свяжется наш сотрудник до 10/06/2009.
Он объяснит дальнейшие Ваши действия.
Мой вопрос - принято решение списать машину?
Ответ - он все объяснит и расскажет. Без комментариев.
Ненавижу такие формулировки!
 

SVG-Jazz

Старейшина
Регистрация
3 Сен 2008
Сообщения
3,341
Адрес
Москва, Южное Бутово
Ругайся, пиши жалобы, в РГС, в Ассоциацию страховщиков. Ждать - не имеет смысла.
Пока сам не станешь АКТИВНЫМ действующим лицом в этом процессе, дело с мертвой точки не сдвинется (ИМХО).
 
Пример HTML-страницы
Сверху Снизу