за хамское отношение на ТО 1 туда больше не поеду.
ТО 1, пробег 15 328км
Интерпроект, на Ткацкой
масло и маслянный фильтр свои - спасибо Троффиму
сделано:
ТО-15000 (с 10% скидкой), (цена н/ч 1750, норма - 2,4)
с/у защиты картера 0,3 норма/часа 452 р
итог 4432 руб.
------------------------------
звонила 30-го апреля, спросила про стоимость(выбирала между ними, ФК Моторс на Щелчке и Автотемпом) здесь оказалось дешевле, записалась. В телефонном разговоре мне пообещали карту-скидку 10% на сервис и еще одну карту 5% на запчасти, а также сказали что
норма/час = 1200р
хотя тут же на сайте в конце 2008 года кто-то писал, что цен на норма-час поднялись
приехала, машина не грязная, но пыльная, предложили помыть за 500р!!! - отказалась, напомнила про свое масло и фильтр, головой кивнули, спросили про жалобы-у меня их нет. Сказала что мне пообещали скидочную карту, скривились, но карту на сервис дали, скидку учли. Вторую карту выдать отказались под предлогом - у вас же свои расходники – не положено :%)
Посмотреть у них на ремонт негде, пришлось гулять, обещали перезвонить как будет готово, сказали за 1,5 часа сделают, но в бумаге написали, что 2,4 норма-часа.
Я не понимаю почему я должна платить за 2,4 часа(с защитой картера вообще 2,7), если сделали все за 1 час
Попросила показать машину CR-V – ответ: а зачем, у Вас же jazz есть? (без комментариев, ушла на воздух, чтоб не психовать)
Звонок, возвращаюсь, стоит машина на улице(проезжая часть), окна открыты, ключи в машине и никого!!! :shock: Закрыла машину, искала хоть кого-нить, нашла в курилке, мило спрашиваю как машина - докурим типа и вернем вам сервисную книжку ....
Жду, вернули книжку молча, получила бумажку одну! оплатила(про норма-часы переплаченные никто не пояснил, вопрос проигнорировали) Спрашиваю почему норма-час дороже обещанного - у нас цены поднялись с 1-го мая(еще одно вранье?)
Обескураженная села в машину, решила про колодки выяснить(ибо записей у меня никаких распечатанных нет), опять нахожу в курилке.
Я: каково состояние процент изношенности тормозных колодок на jazze
ОД выдохнул мне прямо в лицо сигаретный дым: хорошие у вас, колодки, не беспокойтесь
Я: а какой процент изношенности тормозных колодок
ОД переглянулись, почесали затылок: 50%
Я: это передних или задних?
ОД снова выдохнул мне в лицо: обоих
Поясните мне верить ли этим словам или нет и как могли одинаково и так много на 15 тыс км износиться и передние, и задние колодки? Что метаться и закупать уже колодки или до 30 тыс кататься
Смотрели ли антифриз мне непонятно…глянула на масло-черное (мне его вообще меняли?) Баночку с остатками масла мне никто не оставил, про нее я забыла спросить – была расстроена состоянием колодок.
Вывод: хамское отношение, полное нежелание работать…не поеду я больше к ним (или поехать претензию/жалобу писать)
Мне непонятно что ж мне сделали на ТО1, если поменяли только масло, чем тогда отличается от ТО 0? У нас что замена масла почти 4500 стоит на рынке услуг?
Ставлю себе вопрос и в ближайшее время буду над ним серьезно думать: а нужен ли мне такой официальный дилер и так ли мне важна гарантия.