Единственное, что приходит в голову - запортили как-то торпеду (проткнули, прожгли, отломили крышку бардачка и т.п.), ремонтировать было некогда, вот и заменили на то, что было под рукой. Хотя, в этом случае поставить должны были настолько ровно, чтобы у клиента и мысли не возникло, что в машине что-то меняли - ОД все-таки, а не стайка идиотов...
Подушку вряд ли снимать станут... Джазик-то у Натальи новенький совсем, гарантийный - не дай Бог, подушка понадобится - так ее отсутствие на бОООООльшие неприятности и для ОД, и для Хонды в целом тянет... У кого из мастеров машина в руках побывала, вычисляется легко - совсем надо с головой посориться, чтобы на такой риск пойти. Да и потом, так рисковать безопасностью другого человека нормальный человек не станет.