Катюха
Гуру
Доброе всем утро!
У меня есть сайт о собаках: http://www.wondervalley.ru , зарегистрированный в 2009 году. Все это время я им пользовалась и оплачивала через spaceWeb. Летом уехала на дачу и просрочила оплату, вернее не совсем так: оплата поступила к ним на счет 25 июня 2013 вечером, а домен продали за 600 руб. 26 июня 2013 в полночь компьютерному мошеннику, который готов вернуть мне домен за 6 000 руб... О том, что заканчивается оплата домена приходили письма, но от хостинга, я и понятия не имела (или не помнила) о том, что домен принадлежит другой конторе, не хостингу (могли бы в письме указывать).
Я была наивным пользователем сайта, которая не представляла и не понимала, что оказывается домен и хостинг - это две разные конторы. Так вот домен продала контора nic.ru, а хостинг SpaceWeb снимала с меня деньги по сути за услугу, которую (как выяснилось теперь!) она мне и не оказывает. Потому что я не могу попасть на сайт для того, чтобы внести какие-либо изменения! Да, и получается что хостинг второстепенная организация, которая не ведает о том, что ник точка ру может продавать домены, не ставив их в известность, соответственно и владельцев (бывших).
Хочется понять, почему так произошло, что я могу сделать, и могу ли я вернуть домен разборками на хостинге, или доменной конторе?, кто прав? могу ли я вернуть деньги за услугу от хостинга, если по сути услуга не была оказана, или была оказана не в полном объеме?
У меня есть сайт о собаках: http://www.wondervalley.ru , зарегистрированный в 2009 году. Все это время я им пользовалась и оплачивала через spaceWeb. Летом уехала на дачу и просрочила оплату, вернее не совсем так: оплата поступила к ним на счет 25 июня 2013 вечером, а домен продали за 600 руб. 26 июня 2013 в полночь компьютерному мошеннику, который готов вернуть мне домен за 6 000 руб... О том, что заканчивается оплата домена приходили письма, но от хостинга, я и понятия не имела (или не помнила) о том, что домен принадлежит другой конторе, не хостингу (могли бы в письме указывать).
Я была наивным пользователем сайта, которая не представляла и не понимала, что оказывается домен и хостинг - это две разные конторы. Так вот домен продала контора nic.ru, а хостинг SpaceWeb снимала с меня деньги по сути за услугу, которую (как выяснилось теперь!) она мне и не оказывает. Потому что я не могу попасть на сайт для того, чтобы внести какие-либо изменения! Да, и получается что хостинг второстепенная организация, которая не ведает о том, что ник точка ру может продавать домены, не ставив их в известность, соответственно и владельцев (бывших).
Хочется понять, почему так произошло, что я могу сделать, и могу ли я вернуть домен разборками на хостинге, или доменной конторе?, кто прав? могу ли я вернуть деньги за услугу от хостинга, если по сути услуга не была оказана, или была оказана не в полном объеме?