Тема временная. История проблемы здесь Авторусь.Проблема после ТО
После ТО отвалился пыльник. Как разбираться с дилером?
- Автор темы Behappy
- Дата начала
владимир
Старейшина
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
Тяжело с утра осмыслить...Помощь какого рода?В чем она должна заключаться?Просто на мой взгляд-формулировка "размыта".Приблизительно как "а давайте...!"Что? Куда? Зачем?
Ну где то так...все ИМХО...
Тяжело с утра осмыслить...Помощь какого рода?В чем она должна заключаться?Просто на мой взгляд-формулировка "размыта".Приблизительно как "а давайте...!"Что? Куда? Зачем?
-нет еще ни какой истории.Есть ОД,которое в очередной раз накосячило,есть соклубник который от этого пострадал.По ее описанию,кроме пыльника это вряд ли что может быть.В любом ,даже "ара-сервисе",либо снимут остатки,либо закрепят.По возвращении конечно не плохо было бы посетить этих клоунов.Вот здесь и правда может потребоваться помощь юридически грамотного человека.Может нужно уже составить БОЛЬШОЕ письмо в представительство?А самое главное-ОБХОДИТЬ И ОБЪЕЗЖАТЬ ЭТОТ СЕРВИС СТОРОНОЙ!!!!Behappy написал(а):
Ну где то так...все ИМХО...
Девятый вал
Авторитет
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
Владимир, да, точно, отлетел пыльник
На трассе, я лежа на грязной обочине, смогла чуть заправить его, но на скорости выше 60 он опять вылетал. Вытащить его я не смогла, думаю даже мужчина не сможет, он на чем-то по бокам держится и машину поднимать надо
Помощь в принципе мне нужна , чтобы если у кого-то был негативный опыт общения с ОД рассказали к кому идти, что писать и на имя кого, чтобы это не прошло по крайней мере незамеченным
Катюха, хотелось бы все же сначала по приездк письменно им притензию оформить, а то пока мы только по телефону общались.
Вот в связи с этим у меня вопрос, какую бумагу и на имя кого мне нужно составить?
Владимир, да, точно, отлетел пыльник
На трассе, я лежа на грязной обочине, смогла чуть заправить его, но на скорости выше 60 он опять вылетал. Вытащить его я не смогла, думаю даже мужчина не сможет, он на чем-то по бокам держится и машину поднимать надо
Помощь в принципе мне нужна , чтобы если у кого-то был негативный опыт общения с ОД рассказали к кому идти, что писать и на имя кого, чтобы это не прошло по крайней мере незамеченным
Катюха, хотелось бы все же сначала по приездк письменно им притензию оформить, а то пока мы только по телефону общались.
Вот в связи с этим у меня вопрос, какую бумагу и на имя кого мне нужно составить?
Sabor
Опытный
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
Не понятно, зачем вообще при ТО ее трогали... Смене масла движка она никак не мешает.
По центру днища, там где народ ставит металлическую защиту подона, в этой накладке есть несколько отверстий, похожих на места под крепежные клипсы. Штуки 4, точно не помню. Я зашиту не ставил, поэтому когда однажды увидел, что середина этой накладки провисает и никуда через эти отверстия клипсы не зафиксируешь, застремался. Думал, что клипсы там были, повылетали, но куда они втыкались кроме накладки - было загадкой. В Автокайфе мне мказали, что никого крепежа в эти отверстия не предусмотрено, это сливные отверстия.
Не могу и предполагать, какая часть накладки закрыта/поджата защитой поддона, если защита установлена.
И как я убедился, когда машина была на подъемнике, крепится "пыльник" в основном в районе передних колес, клипсами. Кодов этих клипс у меня нет, тут помочь не могу.
Я это к тому, что даже в деревне можно заехав на эстакаду или на яму, вытащить оставшиеся клипсы, снять остатки накладки и бросить их пока в багажник, чтоб доехать до дома "без музыки". Если подходящие клипсы удастся раздобыть и еще есть возможность закрепить накладку (или ее остатки), то можно попытаться. И колеса снимать для этого нет необходимости.
Девятый вал написал(а):
По видимому речь про деталь "74111-SAA-000 Honda Накладка защитная передняя ".владимир написал(а):
Не понятно, зачем вообще при ТО ее трогали... Смене масла движка она никак не мешает.
По центру днища, там где народ ставит металлическую защиту подона, в этой накладке есть несколько отверстий, похожих на места под крепежные клипсы. Штуки 4, точно не помню. Я зашиту не ставил, поэтому когда однажды увидел, что середина этой накладки провисает и никуда через эти отверстия клипсы не зафиксируешь, застремался. Думал, что клипсы там были, повылетали, но куда они втыкались кроме накладки - было загадкой. В Автокайфе мне мказали, что никого крепежа в эти отверстия не предусмотрено, это сливные отверстия.
Не могу и предполагать, какая часть накладки закрыта/поджата защитой поддона, если защита установлена.
И как я убедился, когда машина была на подъемнике, крепится "пыльник" в основном в районе передних колес, клипсами. Кодов этих клипс у меня нет, тут помочь не могу.
Я это к тому, что даже в деревне можно заехав на эстакаду или на яму, вытащить оставшиеся клипсы, снять остатки накладки и бросить их пока в багажник, чтоб доехать до дома "без музыки". Если подходящие клипсы удастся раздобыть и еще есть возможность закрепить накладку (или ее остатки), то можно попытаться. И колеса снимать для этого нет необходимости.
владимир
Старейшина
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
Сильно сочувствую...Жуткое зрелище...Девятый вал написал(а):
Вот ПРО ЭТО И ГОВОРЮ!!!!!Девятый вал написал(а):
И про это тоже!Времени в ЛЮБОМ сервисе это займет 20 минут,и ни как не дороже 500 рубликов.Sabor написал(а):
Sabor
Опытный
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
PS. Почитал, теперь понял, что нужна в основном помощь по общению с ОД. Тут ничем помочь не могу, т.к. такого опыта не имею.
Косяки были, обнаруживал, но устанил все своими силами и за свой счет
И скорее всего еще клипсами, которые держат резиновую юбку под передним бампером. У элеганса по крайней мере.Sabor написал(а):
PS. Почитал, теперь понял, что нужна в основном помощь по общению с ОД. Тут ничем помочь не могу, т.к. такого опыта не имею.
Косяки были, обнаруживал, но устанил все своими силами и за свой счет
Девятый вал
Авторитет
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
Sabor
До дома недеюсь доеду нормально, сегодня обещали помочь либо закрепить, либо снять.
26 мая поеду в ОД, хотелось бы подготовиться. Хотелось бы послушать мнения можно ли чего-либо добиться?
Или забить просто?
Sabor
До дома недеюсь доеду нормально, сегодня обещали помочь либо закрепить, либо снять.
26 мая поеду в ОД, хотелось бы подготовиться. Хотелось бы послушать мнения можно ли чего-либо добиться?
Или забить просто?
владимир
Старейшина
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
По хорошему НУЖНО!Сергей,SVG,вроде сосед?Может он сможет грамотно их "уболтать"?А можетДевятый вал написал(а):
Жаль конечно иметь "под боком" ТАКИХ ОД...владимир написал(а):
L-mich
Авторитет
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
Девятый вал
Вряд ли ты добьешься вразумительных ответов от них. Скорее всего тебя обвинят в том что ты провезла где нибудь этим пыльником и срезала пистоны. Мне после замены бампера тоже поставили 4 клипсы из 8-ми. Покупал в магазине и ставил на место сам. Раз машина выехала из сервиса, значит претензий нет.
Пора уже ХМР привлекать, хотя после пожара с Цивик-ом, думаю тоже безполезно.
Все ОД утверждают что защиту картера не требуется снимать для слива масла, однако как ТО, выложи 500-800 рублей за снятие-установкуSabor написал(а):
Девятый вал
Вряд ли ты добьешься вразумительных ответов от них. Скорее всего тебя обвинят в том что ты провезла где нибудь этим пыльником и срезала пистоны. Мне после замены бампера тоже поставили 4 клипсы из 8-ми. Покупал в магазине и ставил на место сам. Раз машина выехала из сервиса, значит претензий нет.
Пора уже ХМР привлекать, хотя после пожара с Цивик-ом, думаю тоже безполезно.
Девятый вал
Авторитет
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
L-mich
не обнадеживает, по телефону вроди не намекали что это я оторвала клипсы, сказали, что мол будем разбираться
L-mich
не обнадеживает, по телефону вроди не намекали что это я оторвала клипсы, сказали, что мол будем разбираться
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
Девятый вал
Зачем вам это? Денег не вернете, извинений не получите...
Девятый вал
Идти в проверенный неофициальный сервис, где за вашу машину будет из раза в раз отвечать конкретный человек с фамилией и именем.Девятый вал написал(а):
Вам нравится, когда над вами будут издеваться? Косяк за собой они не признают при любом раскладе. На Вас и вашу машину им абсолютно, простите, насрать. Хоть она вся по частям развалится - они не будут в этом виноваты. Вы можете кричать, топать ногами, плакать, объявлять голодовку - над вами будет смеяться весь личый состав ОД.Девятый вал написал(а):
Зачем вам это? Денег не вернете, извинений не получите...
Re: Нужна помощь соклубнице после ТО
Привет всем! Самостоятельно разбираться с дилером сложно, не раз "бодался". Надо обратиться в сервис, обозначить претензию письменно в заявлении с регистрацией о приёме. Пишется на имя директора, в свободной форме В случае отказа устранить косяк, уезжать однозначно на альтернативный сервис и делать всё там через заказ-наряд. Далее обращаемся к юристу по судам со страховыми компаниями ДТП и т.д . Они вас примут с радостью - это их деньги. И всё. Пыльник вам уже установлен, а за обиду дилер ответит со временем, пусть не сразу. И не тратьте своё здоровье на разборки, оставьте это юристам. Можно сразу начать с предварительной юр. консультации по телефону. Однажды я пользовался подобными услугами, мне понравилось, время сэкономил и деньги все "отбил" в т.ч. за услуги.
Привет всем! Самостоятельно разбираться с дилером сложно, не раз "бодался". Надо обратиться в сервис, обозначить претензию письменно в заявлении с регистрацией о приёме. Пишется на имя директора, в свободной форме В случае отказа устранить косяк, уезжать однозначно на альтернативный сервис и делать всё там через заказ-наряд. Далее обращаемся к юристу по судам со страховыми компаниями ДТП и т.д . Они вас примут с радостью - это их деньги. И всё. Пыльник вам уже установлен, а за обиду дилер ответит со временем, пусть не сразу. И не тратьте своё здоровье на разборки, оставьте это юристам. Можно сразу начать с предварительной юр. консультации по телефону. Однажды я пользовался подобными услугами, мне понравилось, время сэкономил и деньги все "отбил" в т.ч. за услуги.
может правда, пора кооперированную претензию на ОД в ХМР писать?
у меня уже есть 2х кратный опыт написания претензий в ОД Хонды, которые нечем лично для меня не закончились (то, что манагера лишили премии - мне по барабану, по сути, на мне это ведь никак не отражается). Про разговоры с начальниками отделов- это отдельная тема - они уверены, что их сотрудники- ангелы и добродетели и верить отказываются в то, что это, мягко говоря, далеко не так
у меня уже есть 2х кратный опыт написания претензий в ОД Хонды, которые нечем лично для меня не закончились (то, что манагера лишили премии - мне по барабану, по сути, на мне это ведь никак не отражается). Про разговоры с начальниками отделов- это отдельная тема - они уверены, что их сотрудники- ангелы и добродетели и верить отказываются в то, что это, мягко говоря, далеко не так
Девятый вал
Авторитет
Oh,Katya Я согласна, может и правда попробовать?
если это будет коллективно - то, может мы ничего и не добьемся, но хотя бы внимание ХМР обратим
а это первый шаг на пути к хорошей жизни. может, всё же они задумаются?
тем более, насколько я поняла, проблема не только в Джазов, у цивиков -аккордов- и т.д. тоже не всё гладко с ОД
ещё более того, вопрос стоит в составлении одного письма с большим кол-вом подписей. по-моему, ради справедливости - не так уж и сложно/много требуется.
а это первый шаг на пути к хорошей жизни. может, всё же они задумаются?
тем более, насколько я поняла, проблема не только в Джазов, у цивиков -аккордов- и т.д. тоже не всё гладко с ОД
ещё более того, вопрос стоит в составлении одного письма с большим кол-вом подписей. по-моему, ради справедливости - не так уж и сложно/много требуется.
Чтобы писать коллективное письмо - нужна коллективная проблема. Каковая присутствовала у цивиков, к примеру. А у нас я пока не вижу, что мы можем коллективно предъявить. Разумеется речь о фактах, а не просто о наших словах - дорого, не качественно и т.п. Общие слова хоть за миллионом подписей они все равно рассматривать не будут.
Разумеется речь о фактах, а не просто о наших словах - дорого, не качественно и т.п. Общие слова хоть за миллионом подписей они все равно рассматривать не будут.
Donsfinks
Участник
Ну почему же общие слова. Можно ведь к таким общим как "низкое качество" или "слабые знания" или "низкая культура" написать конкретные примеры. Что-то типа..ОД такой-то, такого то числа менеджер Пупкин (механик Тютькин) грубо ответил (при замене масла оторвал пыльник).... и тд и тп.... Ну и приложть заказ наряды, акты и тп. Думаю должны отреагировать.
Donsfinks
Участник
Надюхин
Да я имел ввиду что коллектив форумчан соберет все случаи подобных этому и все их приведет в письме, как подтверждение общих фраз. Как говортся, с миру по нитке... И будет коллективное письмо с конкретными примерами.
Да я имел ввиду что коллектив форумчан соберет все случаи подобных этому и все их приведет в письме, как подтверждение общих фраз. Как говортся, с миру по нитке... И будет коллективное письмо с конкретными примерами.