Персик
Гость
Застрахован новый авто "Subaru Forester 2014 г.) по Каско. Как правильно составить заявление -претензию в компанию... В конце августа произошел наезд на препятствие на грунтовой дороге (попала в яму) правым колесом..- сломалась передняя клипса на переднем бампере В компанию позвонила сразу, на что страховой агент отправила в салон- якобы может их причина ( после покупки авто в переднем бампере были обнаружены кости крыс - авто привели в порядок-перебрали, помыли, почистили). При осмотре в салоне выявили причину -наезд на препятствие... После в этот же время и час я обратилась к страховому представителю салона в устной форме - наши дальнейшие действия? (через два дня улетали в отпуск) на что представитель ответил: ничего страшного приедете все сделаем... А когда приехали- аварийный комиссар отказался выдавать справку по причине давности ( заявили дату на день осмотра , т.е. месяцем позже)... Есть акт осмотра полиции от сегодняшнего дня. Должен ли был агент стр. компании зафиксировать моё обращение и выехать на место происшествия? Либо я должна была приехать в компанию сама? Как мне поступить ? Кто подскажет... Заранее спасибо.