Инком-Авто - Хонда на Каширском (Больше не дилер Honda)
- Автор темы Alex
- Дата начала
- Статус
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Наконец моя история отношений с ИНКОМ-АВТО закончилась. Сегодня забрала машину.
Попробую подвести итоги:
1. Ожидание - на два месяца дольше чем обещал менеджер.
2. Цены на "допы" - после моего заявления, что заберу машину "голую" и все установлю в другом месте - менеджер написал вполне адекватные суммы, даже чуть дешевле, чем я расчитывала.
3. Скидку 1% с кузова не дали, хотя обещали. Мотивировали тем, что карточка уже не действует( на мои возражения, что именно по их вине произошла задержка - не отреагировали)
Оценка 3+ или 4- (машину помыли плохо перед продажей, все стекла в разводах)
Р.S. Машина оказалась японской сборки, хотя менеджер до последнего момента утверждал, что будет китай.
Наконец моя история отношений с ИНКОМ-АВТО закончилась. Сегодня забрала машину.
Попробую подвести итоги:
1. Ожидание - на два месяца дольше чем обещал менеджер.
2. Цены на "допы" - после моего заявления, что заберу машину "голую" и все установлю в другом месте - менеджер написал вполне адекватные суммы, даже чуть дешевле, чем я расчитывала.
3. Скидку 1% с кузова не дали, хотя обещали. Мотивировали тем, что карточка уже не действует( на мои возражения, что именно по их вине произошла задержка - не отреагировали)
Оценка 3+ или 4- (машину помыли плохо перед продажей, все стекла в разводах)
Р.S. Машина оказалась японской сборки, хотя менеджер до последнего момента утверждал, что будет китай.
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
я сначала (первым) им же звонила, у меня создалось впечатление, что они не хотят ничего продавать: смотреть - нет у нас ничего, тест-драйв - нет у нас его :x и тп.
как-то заехала к ним (говорили, есть одна машинка проданная - хоть посмотреть) - машин нет даже посмотреть (я ее вживую тогда еще и не видела, а каширка мне близко от дома) никому ничего не нужно - и стала искать дальше...
я сначала (первым) им же звонила, у меня создалось впечатление, что они не хотят ничего продавать: смотреть - нет у нас ничего, тест-драйв - нет у нас его :x и тп.
как-то заехала к ним (говорили, есть одна машинка проданная - хоть посмотреть) - машин нет даже посмотреть (я ее вживую тогда еще и не видела, а каширка мне близко от дома) никому ничего не нужно - и стала искать дальше...
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Здравствуйте!
Несмотря на предупреждения, что Инком имеет не оч. хорошую репутацию, тамошний менеджер "собразнил" меня цветом и местом сборки, какие я хочу, и вроде как машина уже в пути - заказана была давно, но девушка взяла другую ("китайца") пораньше, а этот "японец" вроде как пока ничей. Говорили, что Инком разводит на допы, я подумала - ну, поразводят и бросят, пока я внесу просто взнос на очередь, "застолблю", так скать, а там посмотрим. Цены на допы я пока не изучала и не сравнивала, а когда меня вынуждают что-то брать - не люблю (а кто любит? )
Но тут мне просто отказались продать "голое" авто. Т.е. даже на этапе предварительного взноса в 15 тысяч. Выберите, говорит, хоть что-нибудь, все равно ведь придется ставить, а у других не дешевле. Тут же рядом с прайсом написали цены в 1,5 раза ниже - типа скидка.
Сначала хотела уйти, взяв прайс-лист, поизучать, потом выбрала самую простую сигналку (12000) и защиту картера (5200), менеджер принес договор. Я прочитала и говорю - вроде вы говорили, что если что, взнос возвращается, а в договоре написано - что удерживается 60%. Он говорит - это не так, взнос возвращается, пишете заявление и т.п. Но мне что-то не понравилось подписывать договор, в котором написано одно, а устно утверждается другое. Я не стала ничего подписывать и ушла.
Не знаю, может, у меня паранойя, вот сижу и думаю, наверное, зря? Но такой "развод" действительно неприятен, даже когда цены приемлемые. Все-таки это не три копейки. Клиент (т.е. я) уже в стрессе, готовясь к такой грандиозной покупке, а тут еще дополнительные решения-соображения-траты.
Это мой первый опыт общения с салоном по Джазу (не считая тест-драйвов и предварительных бесед, - а тогда, когда речь уже заходит о деньгах и обязательствах) - может, это у всех так? Не знаю, смогу ли я после такого "ухода" еще к тому менеджеру вернуться, наверное, он уже не захочет со мной иметь дело, и надо ли...
Здравствуйте!
Несмотря на предупреждения, что Инком имеет не оч. хорошую репутацию, тамошний менеджер "собразнил" меня цветом и местом сборки, какие я хочу, и вроде как машина уже в пути - заказана была давно, но девушка взяла другую ("китайца") пораньше, а этот "японец" вроде как пока ничей. Говорили, что Инком разводит на допы, я подумала - ну, поразводят и бросят, пока я внесу просто взнос на очередь, "застолблю", так скать, а там посмотрим. Цены на допы я пока не изучала и не сравнивала, а когда меня вынуждают что-то брать - не люблю (а кто любит?
)Но тут мне просто отказались продать "голое" авто. Т.е. даже на этапе предварительного взноса в 15 тысяч. Выберите, говорит, хоть что-нибудь, все равно ведь придется ставить, а у других не дешевле. Тут же рядом с прайсом написали цены в 1,5 раза ниже - типа скидка.
Сначала хотела уйти, взяв прайс-лист, поизучать, потом выбрала самую простую сигналку (12000) и защиту картера (5200), менеджер принес договор. Я прочитала и говорю - вроде вы говорили, что если что, взнос возвращается, а в договоре написано - что удерживается 60%. Он говорит - это не так, взнос возвращается, пишете заявление и т.п. Но мне что-то не понравилось подписывать договор, в котором написано одно, а устно утверждается другое. Я не стала ничего подписывать и ушла.
Не знаю, может, у меня паранойя, вот сижу и думаю, наверное, зря? Но такой "развод" действительно неприятен, даже когда цены приемлемые. Все-таки это не три копейки. Клиент (т.е. я
) уже в стрессе, готовясь к такой грандиозной покупке, а тут еще дополнительные решения-соображения-траты. Это мой первый опыт общения с салоном по Джазу (не считая тест-драйвов и предварительных бесед, - а тогда, когда речь уже заходит о деньгах и обязательствах) - может, это у всех так? Не знаю, смогу ли я после такого "ухода" еще к тому менеджеру вернуться, наверное, он уже не захочет со мной иметь дело
, и надо ли...Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Gail
Беспредел какой-то!!!!
Думаю, не стоит продолжать общение с ним. нет никакихправ у них допы навязывать. Я их в другом салоне брала по минимуму (брызговики) и мне никто ничего не навязывал. Другие вообще голые машинки брали!
Инком не прав...
Gail
Беспредел какой-то!!!!
Думаю, не стоит продолжать общение с ним. нет никакихправ у них допы навязывать. Я их в другом салоне брала по минимуму (брызговики) и мне никто ничего не навязывал. Другие вообще голые машинки брали!
Инком не прав...
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
vesta, спасибо за поддержку!
А я вот сижу вся трясусь и думаю, то ли действительно нельзя с такими дело иметь (праведный гнев потребителя взыграл ), то ли надо было наплевать и согласиться, ведь, как и сказал менеджер, "все равно придется все это ставить"... но когда насильно заставляют - не люблю!!! Лучше переплатить, ей-Богу, но добровольно
Правда, моя мечта - красный "японец", похоже, мне больше нигде не обломится. Собственно, поэтому он и настаивал на допах. Китай, мол, пожалуйста - берите "голый". Я еще предложила - а пусть ваш директор мне отказ в письменном виде предоставит, раз не хочет подписывать эту машину в продажу без допов. Но, конечно, кто ж такое подпишет...
vesta, спасибо за поддержку!
А я вот сижу вся трясусь
и думаю, то ли действительно нельзя с такими дело иметь (праведный гнев потребителя взыграл ), то ли надо было наплевать и согласиться, ведь, как и сказал менеджер, "все равно придется все это ставить"... но когда насильно заставляют - не люблю!!! Лучше переплатить, ей-Богу, но добровольно Правда, моя мечта - красный "японец", похоже, мне больше нигде не обломится. Собственно, поэтому он и настаивал на допах. Китай, мол, пожалуйста - берите "голый". Я еще предложила - а пусть ваш директор мне отказ в письменном виде предоставит, раз не хочет подписывать эту машину в продажу без допов. Но, конечно, кто ж такое подпишет...
Петерсон
Участник
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Красный японец, это ведь с их слов так? Может в итоге оказаться и китайцем. Я не против китайцев -- у самого такой. Но они пытаются пользоваться тем, что предлагают вам именно то, что вы хотите. Но это не факт, что они не искажают при этом информацию.
Красный японец, это ведь с их слов так? Может в итоге оказаться и китайцем. Я не против китайцев -- у самого такой. Но они пытаются пользоваться тем, что предлагают вам именно то, что вы хотите. Но это не факт, что они не искажают при этом информацию.
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
В договоре VINa не было, но в счете был - вроде действительно начинается с J...
Но я была не готова к такому активному "разводу", я уж лучше тогда возьму "китайца" и те же допы, но дороже, но тогда, когда я сама захочу, и где захочу. Постановка вопроса, что без допов машину вообще не продадим - шокировала... Я бы изучила вопрос и цены, может, не такое плохое и предложение у них, просто не готова была на данном этапе, когда только предварительный взнос вносится...
Не знаю, может, я просто с дилерами еще не общалась, у других еще хуже..., это был первый опыт...
В договоре VINa не было, но в счете был - вроде действительно начинается с J...
Но я была не готова к такому активному "разводу", я уж лучше тогда возьму "китайца" и те же допы, но дороже, но тогда, когда я сама захочу, и где захочу. Постановка вопроса, что без допов машину вообще не продадим - шокировала... Я бы изучила вопрос и цены, может, не такое плохое и предложение у них, просто не готова была на данном этапе, когда только предварительный взнос вносится...
Не знаю, может, я просто с дилерами еще не общалась, у других еще хуже...
, это был первый опыт...Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
посмотрите в теме Автотемп на Тульской. я брала там. пару раз намекнули про допы, но не навязывали. и ждала всего месяц.
менеджер понравился Илья, кот. проводит тренинги по безопасному вождению (сидит за последним от входа столом).
(владимир за предпоследним столом новичок, почти ничего не может сказать)
удачи!
Gail написал(а):В договоре VINa не было, но в счете был - вроде действительно начинается с J...
Не знаю, может, я просто с дилерами еще не общалась, у других еще хуже...
посмотрите в теме Автотемп на Тульской. я брала там. пару раз намекнули про допы, но не навязывали. и ждала всего месяц.
менеджер понравился Илья, кот. проводит тренинги по безопасному вождению (сидит за последним от входа столом).
(владимир за предпоследним столом новичок, почти ничего не может сказать)
удачи!
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Предлагаю обсудить выход из ситуации в разделе "Покупка" viewforum.php?f=57&st=0&sk=t&sd=d&start=0
Предлагаю обсудить выход из ситуации в разделе "Покупка" viewforum.php?f=57&st=0&sk=t&sd=d&start=0
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Gail
Договор без ВИНа?!!!! :shock:
У других, поверь, не хуже.
Я тоже начинала с Инкома, но мне не понравилась постановка вопроса у них. К тому же единственный нормальный менеджер от них уволился... Поэтому, договор я с ними заключать не стала.
Другой вопрос, что там предоставляют то, что тебе нужно. Но это тоже надо еще проверить! И подумать - может, фиг с ним с японцем?!
Просто, сейчас, повышается вероятность того, что тебя продинамят и уже негде будет машину другую взять! Вон, наталью мурыжили в инкоме, она с таким боем свою машину получила!
В общем, подумай. Не имеет право салон навязывать допы! Это факт...
Gail
Договор без ВИНа?!!!! :shock:
У других, поверь, не хуже.
Я тоже начинала с Инкома, но мне не понравилась постановка вопроса у них. К тому же единственный нормальный менеджер от них уволился... Поэтому, договор я с ними заключать не стала.
Другой вопрос, что там предоставляют то, что тебе нужно. Но это тоже надо еще проверить! И подумать - может, фиг с ним с японцем?!
Просто, сейчас, повышается вероятность того, что тебя продинамят и уже негде будет машину другую взять!
Вон, наталью мурыжили в инкоме, она с таким боем свою машину получила! В общем, подумай. Не имеет право салон навязывать допы! Это факт...
Brissen
Участник
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
31 августа в воскресенье стал обзванивать дилеров по списку и именно в этом салоне срослась всё!И машина в наличии(в отстойнике в Домодедово) и цвет тёмно-серый (684 по каталогу) и в рассрочку продают! Схватил 15 т. задатка и рванул к ним. По телефону общался с манагером по имени Александр и по фамилии Трикоз(лучший менеждер какоготаммесацанепомню, на доске почёта его фото). И не зря его туда "повесили".
Но всё по порядку. Приехал чуть раньше , чем договорились. Девочка администратор, Оля зовут, при моём приближении бросила телефонную трубку, вскочила со стула и мило улыбаясь поинтересовалась целью моего визита, а узнав ,что я к Трикозу как то заволновалась и извиняясь сообщила, что Александр на тесте. Быстро ему позвонила,передала мне,что он приедет мин. через 10-15 и предложила пока поговорить с другим менеджером.Этот другой менеджер вникнув в вопрос,который был решён с Трикозом по телефону сразу выписал бумагу на задаток и ПРОВОДИЛ!!! меня к кассе( она не рядом) и заодно показал мне представителя банка где я буду брать рассрочку.
Оплатив деньги и отправив запрос в банк на их добро по рассрочке вернулся в салон и встретился со "своим" менеджером.Узнав, что вообщем всё готово на первом этапе он был сам приятно удивлён. В это день мы просто поговорили о Jazz и расстались до того момента, когда мне дадут добро в банке.
Добро дали на следующий день, чуть после обеда понедельника.
Добавлено спустя 10 минут 33 секунды:
Во вторник поехал с 40% стоимости автомобиля. Быстро оформили все бумаги,уточнили все детали,поговорили про допы.Допы не навязывались!Да и для банка они были пофиг и для страховщиков достаточно штатного иммобилайзера(интересно,я правильно это слово написал?).Но допы я поставил...Требуйте допы по достойной цене! Поставил сигналку, замок на КПП,защиту картера,резиновые ковры в салон. Менеджер,опять же, САМ!!! отвёл меня оформить КАСКО, можно сказать сдал меня с рук на руки.Всё оформили, заплатил 40 % от стоимости машины,попрощался со всеми и поехал домой,ждать подтверждения получения банком первого взноса.
Продолжение напишу(пойду поработаю)....Если это хоть кому то интересно.
31 августа в воскресенье стал обзванивать дилеров по списку и именно в этом салоне срослась всё!И машина в наличии(в отстойнике в Домодедово) и цвет тёмно-серый (684 по каталогу) и в рассрочку продают! Схватил 15 т. задатка и рванул к ним. По телефону общался с манагером по имени Александр и по фамилии Трикоз(лучший менеждер какоготаммесацанепомню, на доске почёта его фото). И не зря его туда "повесили".
Но всё по порядку. Приехал чуть раньше , чем договорились. Девочка администратор, Оля зовут, при моём приближении бросила телефонную трубку, вскочила со стула и мило улыбаясь поинтересовалась целью моего визита, а узнав ,что я к Трикозу как то заволновалась и извиняясь сообщила, что Александр на тесте. Быстро ему позвонила,передала мне,что он приедет мин. через 10-15 и предложила пока поговорить с другим менеджером.Этот другой менеджер вникнув в вопрос,который был решён с Трикозом по телефону сразу выписал бумагу на задаток и ПРОВОДИЛ!!! меня к кассе( она не рядом) и заодно показал мне представителя банка где я буду брать рассрочку.
Оплатив деньги и отправив запрос в банк на их добро по рассрочке вернулся в салон и встретился со "своим" менеджером.Узнав, что вообщем всё готово на первом этапе он был сам приятно удивлён. В это день мы просто поговорили о Jazz и расстались до того момента, когда мне дадут добро в банке.
Добро дали на следующий день, чуть после обеда понедельника.
Добавлено спустя 10 минут 33 секунды:
Во вторник поехал с 40% стоимости автомобиля. Быстро оформили все бумаги,уточнили все детали,поговорили про допы.Допы не навязывались!Да и для банка они были пофиг и для страховщиков достаточно штатного иммобилайзера(интересно,я правильно это слово написал?).Но допы я поставил...Требуйте допы по достойной цене! Поставил сигналку, замок на КПП,защиту картера,резиновые ковры в салон. Менеджер,опять же, САМ!!! отвёл меня оформить КАСКО, можно сказать сдал меня с рук на руки.Всё оформили, заплатил 40 % от стоимости машины,попрощался со всеми и поехал домой,ждать подтверждения получения банком первого взноса.
Продолжение напишу(пойду поработаю)....Если это хоть кому то интересно.
Brissen
Участник
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
В воскресенье (7 сентября) днём звонит менеджер и ,извиняясь, ставит меня в известность, что он уезжает по личным делам на 4 дня, но я могу не волноваться. Меня он передал другому менеджеру по имени Сергей (фамилию не знаю) и всё будет ОК. Вечером того же дня подписал с банком соглашение на рассрочку и до конца закончил оформление КАСКО.
В понедельник позвонил Сергею и сообщил, что с банком всё в порядке-процесс идёт.
Далее. Сергей: "А VIN вашей машины какой? О! С банком всё в порядке-это оч. хорошо!А Ваша машинка уже здесь, в салоне.И допы уже ставят.Так что как только мы получим бумаги из банка,а это скорее всего во вторник днём, можете забирать машину." Во как!
Я сказал, что хочу забрать машину в пятницу утром."Да без проблем!"-был мне ответ.
Вот на этой стадии впечатления только положительные! Есть ощущение, что и завершающий этап пройдёт гладко и без накладок.
По получении машинки отпишусь про финальный,самый волнующий этап.
В воскресенье (7 сентября) днём звонит менеджер и ,извиняясь, ставит меня в известность, что он уезжает по личным делам на 4 дня, но я могу не волноваться. Меня он передал другому менеджеру по имени Сергей (фамилию не знаю) и всё будет ОК. Вечером того же дня подписал с банком соглашение на рассрочку и до конца закончил оформление КАСКО.
В понедельник позвонил Сергею и сообщил, что с банком всё в порядке-процесс идёт.
Далее. Сергей: "А VIN вашей машины какой? О! С банком всё в порядке-это оч. хорошо!А Ваша машинка уже здесь, в салоне.И допы уже ставят.Так что как только мы получим бумаги из банка,а это скорее всего во вторник днём, можете забирать машину." Во как!
Я сказал, что хочу забрать машину в пятницу утром."Да без проблем!"-был мне ответ.
Вот на этой стадии впечатления только положительные! Есть ощущение, что и завершающий этап пройдёт гладко и без накладок.
По получении машинки отпишусь про финальный,самый волнующий этап.
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Brissen Если вы собираетесь самостоятельно проходить ТО, то попросите заранее что бы в салоне отрегулировали фары. В Инком мне пришлось приезжать еще два раза. На ТО сказали, что салон не провел предпродажную подготовку, фары светили не туда, куда надо. Мелочь, но неприятно. А Трикоз действительно любезен. При всех недочетах работы салона очень сдержанно реагировал на мое возмущение.....
Brissen Если вы собираетесь самостоятельно проходить ТО, то попросите заранее что бы в салоне отрегулировали фары. В Инком мне пришлось приезжать еще два раза. На ТО сказали, что салон не провел предпродажную подготовку, фары светили не туда, куда надо. Мелочь, но неприятно. А Трикоз действительно любезен. При всех недочетах работы салона очень сдержанно реагировал на мое возмущение.....
Brissen
Участник
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Вот и всё! 12 числа получил машинку. Оформление документов и приём машины занял от силы минут 30. Всё прошло без сучка и задоринки. Вощем ни чего отрицательного про салон и манагеров сказать не могу. Менеджеру Трикозу Александру-респект. Уже посоветовал его двум своим знакомым.....А может мне просто очень повезло?
з.ы.
Был один отрицательный момент, но не для меня. Когда 31 августа после звонка в салон я приехал туда с залоговыми деньгами оказалось, что т.серый Джаз уже забронирован!!! Забронирован то он забронирован, но перед манагерами человек с деньгами. Того нафиг и документы оформляют на меня.
Так шо у кого то мнение о салоне плохое))).
Вот и всё! 12 числа получил машинку. Оформление документов и приём машины занял от силы минут 30. Всё прошло без сучка и задоринки. Вощем ни чего отрицательного про салон и манагеров сказать не могу. Менеджеру Трикозу Александру-респект. Уже посоветовал его двум своим знакомым.....А может мне просто очень повезло?
з.ы.
Был один отрицательный момент, но не для меня. Когда 31 августа после звонка в салон я приехал туда с залоговыми деньгами оказалось, что т.серый Джаз уже забронирован!!! Забронирован то он забронирован, но перед манагерами человек с деньгами. Того нафиг и документы оформляют на меня.
Так шо у кого то мнение о салоне плохое))).
Ян
Старейшина
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
Вот кого нафиг - у того и плохое мнение
Brissen написал(а):
Вот кого нафиг - у того и плохое мнение
OLKA
Опытный
Re: Инком-Авто - Хонда на Каширском
это они запросто :x и даже, скажу вам, "предоплаченную" машину, могут продать другому 8)
это они запросто :x и даже, скажу вам, "предоплаченную" машину, могут продать другому 8)
- Статус