ФК Моторс - Хонда Бусиново
- Автор темы Alex
- Дата начала
Добрый день. Удивлен что в наше время имеет место быть такой наглый обман.
09 мая 2009 года записался на ТО в Хонда-Бусиново, МКАД, 78 км. Мастер-приемщик, Константин, вежливо объяснить мне что это будет стоить 13000 рублей. На мой вопрос, могут ли быть неприятные сюпризы с ценой, я получил ответ - нет, сумма фиксированная. По моей просьбе Константин подетально рассказал мне что входит в ТО - 45000 на мой автомобиль Хонда Джаз с вариатором. Имея список рекомендованной компанией Хонда мероприятий для моего авто с пробегом 45000 км, я успокоился, подвоха нет. Все указано верно, все пункты совпадают.
10 мая, сегодня, прибыл на ТО, и о чудо - ТО уже стоит 16000 рублей!!!
Старший мастер приемщик невнятно пытался мне объяснить что за ночь подорожали цены. Согласитель - обман и разводилово! И это официальный диллер такой известной компании, как Хонда. Пригласил старшего смены - тоже стоит на своем 16000 и точка.
Поскольку живу в Рузе, а сервисная книжка хранилась по месту прописки в Мытищах, пришлось до 10 утра (время назначенного ТО) успеть добраться из Рузы в Мытищи, вернуться обратно в Бусиново и все ради того чтобы пара молодых людей просто поиздевались надо мной?
Неужели компания Хонда не принимает никаких мер по таким вопиющим фактам обмана и я бы сказал просто издевательства и надругательства над своими клиентами?
Я работаю врачом-стоматологом и зачастую приходится предварительно просчитывать работу по телефону и если я сказал пациенту 13000 рублей и он ко мне приехал и вдруг по каким то причинам сумма увеличилась, я, естественно выставляю к оплате счет в 13000 чтобы не уронить свое лицо, свой профессионализм и не подорвать доверие ко мне как к врачу и к нашей клинике в целом.
Очень огорчен, испорчен день, испорчено настроение, в ФК Моторс больше ни ногой.
Разочарован в Хонда.
Оставил жалобу в книге отзывов ФК Моторс
Ruslan Massar
"SKYPE" me at RUMASSAR
http://dgalin.ru/
PS На тот случай если русский департамент Хонда все-таки читает письма, я указывают свои координаты
МАССАР РУСЛАН ВЛАДИМИРОВИЧ
Тел 8-926-206-0220 (моб)
09 мая 2009 года записался на ТО в Хонда-Бусиново, МКАД, 78 км. Мастер-приемщик, Константин, вежливо объяснить мне что это будет стоить 13000 рублей. На мой вопрос, могут ли быть неприятные сюпризы с ценой, я получил ответ - нет, сумма фиксированная. По моей просьбе Константин подетально рассказал мне что входит в ТО - 45000 на мой автомобиль Хонда Джаз с вариатором. Имея список рекомендованной компанией Хонда мероприятий для моего авто с пробегом 45000 км, я успокоился, подвоха нет. Все указано верно, все пункты совпадают.
10 мая, сегодня, прибыл на ТО, и о чудо - ТО уже стоит 16000 рублей!!!
Старший мастер приемщик невнятно пытался мне объяснить что за ночь подорожали цены. Согласитель - обман и разводилово! И это официальный диллер такой известной компании, как Хонда. Пригласил старшего смены - тоже стоит на своем 16000 и точка.
Поскольку живу в Рузе, а сервисная книжка хранилась по месту прописки в Мытищах, пришлось до 10 утра (время назначенного ТО) успеть добраться из Рузы в Мытищи, вернуться обратно в Бусиново и все ради того чтобы пара молодых людей просто поиздевались надо мной?
Неужели компания Хонда не принимает никаких мер по таким вопиющим фактам обмана и я бы сказал просто издевательства и надругательства над своими клиентами?
Я работаю врачом-стоматологом и зачастую приходится предварительно просчитывать работу по телефону и если я сказал пациенту 13000 рублей и он ко мне приехал и вдруг по каким то причинам сумма увеличилась, я, естественно выставляю к оплате счет в 13000 чтобы не уронить свое лицо, свой профессионализм и не подорвать доверие ко мне как к врачу и к нашей клинике в целом.
Очень огорчен, испорчен день, испорчено настроение, в ФК Моторс больше ни ногой.
Разочарован в Хонда.
Оставил жалобу в книге отзывов ФК Моторс
Ruslan Massar
"SKYPE" me at RUMASSAR
http://dgalin.ru/
PS На тот случай если русский департамент Хонда все-таки читает письма, я указывают свои координаты
МАССАР РУСЛАН ВЛАДИМИРОВИЧ
Тел 8-926-206-0220 (моб)
Добрый день, хочу довести до вашего сведение финал этой истории.
Я так понимаю что в качестве мести противному клиенту, то есть мне, специально отключили датчик ЕГР (помоему это так называется), в следствие чего загорелся датчкик CHECK ENGINE. Заметил я это уже подъезжая к Рузе, до дома оставалось 2 км. Добравшись до дома врачу-стоматологу пришлось стать автослесарем и после заплаченных почти 16000 рублей ковыряться и разбираться в двигателе. Мастер приемщик был поставлен в известность - Дмитрий Шапкин, ни слов извинения ни предложений своих услуг не было. Металлическим голосом мне предложили отсоединить отрицательную клемму аккумулятора.
Качество предоставляемых услуг официального дилера Хонда - просто отвратительное.
Вранье, непрофессионализм, безразличие, абсолютная незаинтересованность в клиентах - вот отличительный качества ФК МОТОРС!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАВЛЮ МНОЖЕСТВО ОТЗЫВОВ НА АВТО САЙТАХ, ИФНОРМИРУЮ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ДРУЗЕЙ СВОИХ ДРУЗЕЙ, ЧТОБЫ ИЗБЕГАЛИ ФК МОТОРС ЗА ВЕРСТУ.
Я так понимаю что в качестве мести противному клиенту, то есть мне, специально отключили датчик ЕГР (помоему это так называется), в следствие чего загорелся датчкик CHECK ENGINE. Заметил я это уже подъезжая к Рузе, до дома оставалось 2 км. Добравшись до дома врачу-стоматологу пришлось стать автослесарем и после заплаченных почти 16000 рублей ковыряться и разбираться в двигателе. Мастер приемщик был поставлен в известность - Дмитрий Шапкин, ни слов извинения ни предложений своих услуг не было. Металлическим голосом мне предложили отсоединить отрицательную клемму аккумулятора.
Качество предоставляемых услуг официального дилера Хонда - просто отвратительное.
Вранье, непрофессионализм, безразличие, абсолютная незаинтересованность в клиентах - вот отличительный качества ФК МОТОРС!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАВЛЮ МНОЖЕСТВО ОТЗЫВОВ НА АВТО САЙТАХ, ИФНОРМИРУЮ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ДРУЗЕЙ СВОИХ ДРУЗЕЙ, ЧТОБЫ ИЗБЕГАЛИ ФК МОТОРС ЗА ВЕРСТУ.
ankel
Интересующийся
- Регистрация
- 22 Окт 2008
- Сообщения
- 42
- Возраст
- 45
Михаил Ефремов
меня зовут Евгений и я хотел бы проконсультироваться у Вас по поводу работы Вашего цента (ФК Моторс).
Страховая компания направила меня на ремонт в Ваш сервис, на 78 км МКАД, точнее выбрал я. Повреждения моего джаза такие: царапина правого заднего крыла, правой задней двери, передней правой двери (след. требуется покраска) и скол на лобовом стекле (направление на замену стекла). 26 мая получив направление, в обед я был уже в Вашей организации и обратился к менеджеру-приемщику Руслану. Он посмотрел на бумажки и сказал что Ваша организация будет ждать разрешение от страховой в течении 20 рабочих дней, хотя в самой страховой мне сказали обратиться к Вам в течении 10 раб. дней. Далее, насколько я знаю процедура должна быть такой - я приехал, менеджер осмотрел мою машину, а далее составляется акт (по-мойму согласия он называется), что ни каких других повреждений я уже в Вашей организации не заявляю и он отправляется в страховую, после чего у них начинается процесс перевода денег к Вам (поправти меня если я ошибаюсь). На мой вопрос менеджеру Руслану, а почему он не проводит осмотр, сказал, хорошо пойдемте, вышел, взглянул со словами "я посмотрел", отправился обратно, сказал, что актов никаких в помине не существует и поэтому они их не составляют, звоните через пятнадцать дней, скажите что машину смотрели.
Скажите, все ли в процедуре прошло правильно, зря ли я волнуюсь или нет и не будет ли у меня никаких проблем со сдачей на ремонт к Вам автомобиля, не прогадал ли я с выбором Вашей организации?
Вам может показаться смешным или дотошным мое письмо, просто при получении направления на ремонт возникли проблемы со страховой компанией, где меня тупо попытались кинуть, и их пришлось решать с привлечением различных людей, в том числе руководства СК, по этому теперь дую и на воду
.
Спасибо за Ваше внимание и ответ.
меня зовут Евгений и я хотел бы проконсультироваться у Вас по поводу работы Вашего цента (ФК Моторс).
Страховая компания направила меня на ремонт в Ваш сервис, на 78 км МКАД, точнее выбрал я. Повреждения моего джаза такие: царапина правого заднего крыла, правой задней двери, передней правой двери (след. требуется покраска) и скол на лобовом стекле (направление на замену стекла). 26 мая получив направление, в обед я был уже в Вашей организации и обратился к менеджеру-приемщику Руслану. Он посмотрел на бумажки и сказал что Ваша организация будет ждать разрешение от страховой в течении 20 рабочих дней, хотя в самой страховой мне сказали обратиться к Вам в течении 10 раб. дней. Далее, насколько я знаю процедура должна быть такой - я приехал, менеджер осмотрел мою машину, а далее составляется акт (по-мойму согласия он называется), что ни каких других повреждений я уже в Вашей организации не заявляю и он отправляется в страховую, после чего у них начинается процесс перевода денег к Вам (поправти меня если я ошибаюсь). На мой вопрос менеджеру Руслану, а почему он не проводит осмотр, сказал, хорошо пойдемте, вышел, взглянул со словами "я посмотрел", отправился обратно, сказал, что актов никаких в помине не существует и поэтому они их не составляют, звоните через пятнадцать дней, скажите что машину смотрели.
Скажите, все ли в процедуре прошло правильно, зря ли я волнуюсь или нет и не будет ли у меня никаких проблем со сдачей на ремонт к Вам автомобиля, не прогадал ли я с выбором Вашей организации?
Вам может показаться смешным или дотошным мое письмо, просто при получении направления на ремонт возникли проблемы со страховой компанией, где меня тупо попытались кинуть, и их пришлось решать с привлечением различных людей, в том числе руководства СК, по этому теперь дую и на воду
.Спасибо за Ваше внимание и ответ.
ankel
Интересующийся
- Регистрация
- 22 Окт 2008
- Сообщения
- 42
- Возраст
- 45
Надюхин
спасибо, я так почему то и подумал, поэтому копию скинул ему на почту...))) просто хочеться чтоб и здесь ответил, чтобы такие как я - "новички" учились)))
спасибо, я так почему то и подумал, поэтому копию скинул ему на почту...))) просто хочеться чтоб и здесь ответил, чтобы такие как я - "новички" учились)))
ankel
Интересующийся
- Регистрация
- 22 Окт 2008
- Сообщения
- 42
- Возраст
- 45
Надюхин
Конечно, я ему еще потом позвоню и уточню в живую)))
Конечно, я ему еще потом позвоню и уточню в живую)))
ankel
Интересующийся
- Регистрация
- 22 Окт 2008
- Сообщения
- 42
- Возраст
- 45
Как и обещал выкладываю ответ Михаила Ефремова из Хонда-Бусинова (ФК Моторс) пришедший мне на почтовый адрес:
Добавлено спустя 30 минут 16 секунд:
Ну и закрывая свой отчет о работе и резюмируя мое мнения о ФК Моторс (надеясь, что проволочек далее не будет - тьфу, тьфу, тьфу) перезвонили из кузовного цеха (мастер Александр) почти сразу же после получения письма, все подробно рассказали, ответили на мои вопросы - все четко и понятно. Так что, спасибо Михаилу Ефремову и Александру (из кузовного цеха) - я доволен оперативным решением моих вопросов и я пока доволен выбором для ремонта этой компании.
Добавлено спустя 30 минут 16 секунд:
Ну и закрывая свой отчет о работе и резюмируя мое мнения о ФК Моторс (надеясь, что проволочек далее не будет - тьфу, тьфу, тьфу) перезвонили из кузовного цеха (мастер Александр) почти сразу же после получения письма, все подробно рассказали, ответили на мои вопросы - все четко и понятно. Так что, спасибо Михаилу Ефремову и Александру (из кузовного цеха) - я доволен оперативным решением моих вопросов и я пока доволен выбором для ремонта этой компании.
Беспредел в ФК Моторс - Хонда Бусиново
Прошу Вас ознакомиться с нижеизложенным письмом, т.к. я был нагло обманут сотрудниками ФК Моторс Хонда в Бусиново!
23 апреля 2009 г. бывший владелец автомобиля обратился в ООО "ФК МОТОРС" 78 км МКАД, д. 2, кор. 4 (по предварительной договоренности со мной, как оно обычно и бывает перед покупкой автомобиля) с целью проведения предпродажной диагностики автомобиля HONDA ACCORD Согласно заказ-наряду от 23.04.2009 г. сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" была проведена предпродажная диагностика автомобиля, включающая в себя следующие работы: кузовной осмотр, диагностика полная инструментальная на линии Bosch и диагностика двигателя. В результате проведения вышеуказанных работ были даны следующие рекомендации "повреждений кузова не обнаружено, рекомендуется регулировка ручного тормоза, рекомендуется замена свечей, параметры работы двигателя - норма, рекомендуется замена резинки катализатора". Обращаю внимание, что, хоть заказчиком работ и выступал бывший владелец автомобиля, оплату услуг ООО "ФК МОТОРС" производил я.
> В связи с данными рекомендациями, убедившись в том, что автомобиль находится в исправном техническом состоянии, повреждений кузова не обнаружено, я приобрел данный автомобиль в тот же день у бывшего владельца автомобиля.
> В процессе эксплуатации автомобиль стал вызывать у меня вопросы, т.к. аналогичное авто у моего друга и я чувствовал что-то не то.. 07 мая 2009 года я записался на повторную диагностику автомобиля в ООО "ФК МОТОРС" на Щелковском шоссе, д. 100, корп. 106.
> Согласно заказ-наряду от 13.05.2009 г. сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" на Щелковском были проведены следующие работы: кузовной осмотр, диагностика подвески, диагностика тормозной системы и диагностика двигателя. В результате проведения вышеуказанных работ были даны следующие рекомендации: "рекомендуется замена свечей зажигания, 1-го кислородного датчика, резинки глушителя, износ передних тормозных колодок 80 %, задних 40%. Кузовной осмотр - сварные швы при замене крыши, сварной шов на днище в средней части днища, следы ремонта суппорта, фары правой, переднего правого брызговика, отсутствуют правая и левая подушки безопасности (шторы в стойках крыши), не соответствие зазоров проемов дверей и крышки багажника".
Не заметить сварного шва посередине днища, приваренной крыши, несоответствие зазоров дверей и крышки багажника квалифицированные работники ФК Моторс Бусиново, обученные и имеющие удостоверения в специальном центре по обучению рабочего персонала Honda просто не могли. Также сертифицированное оборудование в ФК Моторс Бусиново не обнаружило отсутствие всех подушек безопасности!!!! И это еще не все….
Как же эта компания диагностирует и ремонтирует все остальные автомобили????? У Них ещё и лицензия есть……
> > Таким образом, из-за неверной оценки сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" 78 км МКАД, д. 2, кор. 4 автомобиля на наличие повреждений, я приобрел некачественный (битый) и технически неисправный автомобиль, эксплуатация которого небезопасна, на замененные детали которого гарантия не распространяется.
Собираюсь подавать в суд с аналогичными требованиями и требованием о возмещении морального ущерба, а также в Управление Роспотребнадзора, Органы внутренних дел и прокуратуру.
Но вот вы мне скажите – это что же за беспредел такой?
Что же получается, дилеры берут взятки и укрывают мошенников, которые продают битые автомобили под видом не битых за приличные деньги, отремонтированные не у официальных дилеров.
А обычные люди приезжают к дилерам и получают ложную информацию об автомобиле за свои же 4000 рублей, которые эти обычные люди платят, чтобы узнать об автомобиле правду?
Все документы у меня на руках, я хочу, чтобы об этих «работников», которые подставляют людей за небольшие взятки, узнало как можно больше людей!
Я буду биться до последнего, потому что теперь, чтобы продать этот автомобиль мне необходимо либо обмануть другого человека, либо снизит стоимость и потерять 50% его цены.
Прошу Вас ознакомиться с нижеизложенным письмом, т.к. я был нагло обманут сотрудниками ФК Моторс Хонда в Бусиново!
23 апреля 2009 г. бывший владелец автомобиля обратился в ООО "ФК МОТОРС" 78 км МКАД, д. 2, кор. 4 (по предварительной договоренности со мной, как оно обычно и бывает перед покупкой автомобиля) с целью проведения предпродажной диагностики автомобиля HONDA ACCORD Согласно заказ-наряду от 23.04.2009 г. сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" была проведена предпродажная диагностика автомобиля, включающая в себя следующие работы: кузовной осмотр, диагностика полная инструментальная на линии Bosch и диагностика двигателя. В результате проведения вышеуказанных работ были даны следующие рекомендации "повреждений кузова не обнаружено, рекомендуется регулировка ручного тормоза, рекомендуется замена свечей, параметры работы двигателя - норма, рекомендуется замена резинки катализатора". Обращаю внимание, что, хоть заказчиком работ и выступал бывший владелец автомобиля, оплату услуг ООО "ФК МОТОРС" производил я.
> В связи с данными рекомендациями, убедившись в том, что автомобиль находится в исправном техническом состоянии, повреждений кузова не обнаружено, я приобрел данный автомобиль в тот же день у бывшего владельца автомобиля.
> В процессе эксплуатации автомобиль стал вызывать у меня вопросы, т.к. аналогичное авто у моего друга и я чувствовал что-то не то.. 07 мая 2009 года я записался на повторную диагностику автомобиля в ООО "ФК МОТОРС" на Щелковском шоссе, д. 100, корп. 106.
> Согласно заказ-наряду от 13.05.2009 г. сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" на Щелковском были проведены следующие работы: кузовной осмотр, диагностика подвески, диагностика тормозной системы и диагностика двигателя. В результате проведения вышеуказанных работ были даны следующие рекомендации: "рекомендуется замена свечей зажигания, 1-го кислородного датчика, резинки глушителя, износ передних тормозных колодок 80 %, задних 40%. Кузовной осмотр - сварные швы при замене крыши, сварной шов на днище в средней части днища, следы ремонта суппорта, фары правой, переднего правого брызговика, отсутствуют правая и левая подушки безопасности (шторы в стойках крыши), не соответствие зазоров проемов дверей и крышки багажника".
Не заметить сварного шва посередине днища, приваренной крыши, несоответствие зазоров дверей и крышки багажника квалифицированные работники ФК Моторс Бусиново, обученные и имеющие удостоверения в специальном центре по обучению рабочего персонала Honda просто не могли. Также сертифицированное оборудование в ФК Моторс Бусиново не обнаружило отсутствие всех подушек безопасности!!!! И это еще не все….
Как же эта компания диагностирует и ремонтирует все остальные автомобили????? У Них ещё и лицензия есть……
> > Таким образом, из-за неверной оценки сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" 78 км МКАД, д. 2, кор. 4 автомобиля на наличие повреждений, я приобрел некачественный (битый) и технически неисправный автомобиль, эксплуатация которого небезопасна, на замененные детали которого гарантия не распространяется.
Собираюсь подавать в суд с аналогичными требованиями и требованием о возмещении морального ущерба, а также в Управление Роспотребнадзора, Органы внутренних дел и прокуратуру.
Но вот вы мне скажите – это что же за беспредел такой?
Что же получается, дилеры берут взятки и укрывают мошенников, которые продают битые автомобили под видом не битых за приличные деньги, отремонтированные не у официальных дилеров.
А обычные люди приезжают к дилерам и получают ложную информацию об автомобиле за свои же 4000 рублей, которые эти обычные люди платят, чтобы узнать об автомобиле правду?
Все документы у меня на руках, я хочу, чтобы об этих «работников», которые подставляют людей за небольшие взятки, узнало как можно больше людей!
Я буду биться до последнего, потому что теперь, чтобы продать этот автомобиль мне необходимо либо обмануть другого человека, либо снизит стоимость и потерять 50% его цены.
Tina
Участник
Re: Беспредел в ФК Моторс
Если оба документа на руках - смело в суд!!
ПС: не понятно только, чем думал дилер, давая ложные рекомендации официально?!
Если оба документа на руках - смело в суд!!
ПС: не понятно только, чем думал дилер, давая ложные рекомендации официально?!
МАГИ
Опытный
kudesnic, обязательно держи нас в курсе этого дела, так как многие из нас обслуживаются там, в том числе и я!!!
А что касается этих сервис-менов, то у меня хороший товарищь - племянник владельца ФК Моторс и других автосалонов. Так они умудрились и ему с обслуживанием накосячить. Конечно, позже там полетели головы, но всё же...
А что касается этих сервис-менов, то у меня хороший товарищь - племянник владельца ФК Моторс и других автосалонов. Так они умудрились и ему с обслуживанием накосячить. Конечно, позже там полетели головы, но всё же...
Re: Беспредел в ФК Моторс
Опубликуй , если не сложно .... и однозначно в суд !это не фирма косячит а работнички - значит надо наказывать ....kudesnic написал(а):Tina написал(а):Если оба документа на руках - смело в суд!!
ПС: не понятно только, чем думал дилер, давая ложные рекомендации официально?!
В суд подаю на следующей неделе.
ХМР отписывается, я в шоке...
Вот и переписка:
1-ый ответ на мой запрос:
Хонда Мотор РУС свидетельствует свое уважение и настоящим сообщает, что Вашим вопросом занимается отдел работы с клиентами с 27.05.2009 с момента Вашего первого обращения. На данный момент отправлен запрос руководителю СТО ФК Моторс,как только я получу окончательные комментарии и письменный ответ,я незамедлительно Вас проинформирую.
Хотелось бы отметить, что запросов от клиентов большое количество и не всегда есть возможность отвечать сразу о получении обращений после их поступления.
Надеюсь на понимание.
А вот они типа разобрались
2-ой ответ:
ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и настоящим сообщает, что, в связи с тем,что Ваша претензия содержит серьезные обвинения в мошенничестве и тем самым бросает тень на репутацию не только официального Дилера,но и компанию Honda в целом, специалистами ХМР было проведено внутреннее расследование по обозначенным фактам, в результате которого получены следующие данные:
Сотрудники официального ДЦ "ФК Моторс"-Бусиново, проводившие диагностику и осмотр Вашего автотранспортного средства, предоставили Объяснительные записки руководству СТО и Хонда Мотор РУС,данные документы утверждают тот факт, что диагностические работы были проведены в соответсвии с требованиями г-на Филиппова Д.Н., в необходимом для заявленного заказчиком заключения объеме.
Заключение по результатам проведенных работ отражено в предоставленном заказчику, г-ну Д.Н., Заказ-наряде № ЗД1-06816 от 23.04.2009.
По причине отсутствия доказательной базы по выдвинутым Вами обвинениям, основания для удовлетворения Ваших требований нет.
Т.е. они объяснили, что любой продавец авто может приехать к дилеру и попросить на предпродажной диагностике не указывать сварные швы на кузове и отсутствие подушек безопасности.
Зашибись, да...... :%)
Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды:
Может твой товарищь - племянник мне чем нибудь поможет? Был бы благодарен....
1-ый ответ на мой запрос:
Хонда Мотор РУС свидетельствует свое уважение и настоящим сообщает, что Вашим вопросом занимается отдел работы с клиентами с 27.05.2009 с момента Вашего первого обращения. На данный момент отправлен запрос руководителю СТО ФК Моторс,как только я получу окончательные комментарии и письменный ответ,я незамедлительно Вас проинформирую.
Хотелось бы отметить, что запросов от клиентов большое количество и не всегда есть возможность отвечать сразу о получении обращений после их поступления.
Надеюсь на понимание.
А вот они типа разобрались
2-ой ответ:
ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и настоящим сообщает, что, в связи с тем,что Ваша претензия содержит серьезные обвинения в мошенничестве и тем самым бросает тень на репутацию не только официального Дилера,но и компанию Honda в целом, специалистами ХМР было проведено внутреннее расследование по обозначенным фактам, в результате которого получены следующие данные:
Сотрудники официального ДЦ "ФК Моторс"-Бусиново, проводившие диагностику и осмотр Вашего автотранспортного средства, предоставили Объяснительные записки руководству СТО и Хонда Мотор РУС,данные документы утверждают тот факт, что диагностические работы были проведены в соответсвии с требованиями г-на Филиппова Д.Н., в необходимом для заявленного заказчиком заключения объеме.
Заключение по результатам проведенных работ отражено в предоставленном заказчику, г-ну Д.Н., Заказ-наряде № ЗД1-06816 от 23.04.2009.
По причине отсутствия доказательной базы по выдвинутым Вами обвинениям, основания для удовлетворения Ваших требований нет.
Т.е. они объяснили, что любой продавец авто может приехать к дилеру и попросить на предпродажной диагностике не указывать сварные швы на кузове и отсутствие подушек безопасности.
Зашибись, да...... :%)
Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды:
МАГИ написал(а):
Может твой товарищь - племянник мне чем нибудь поможет? Был бы благодарен....
МАГИ
Опытный
kudesnic, попробую поговорить, но только на следующей неделе, т.к. мы уезжаем на Селигер. В любом случае, надо будет встретиться и обсудить этот момент! И так же можно будет выяснить, что можно будет сделать в суде. Просто надо будет взглянуть на бумаги, которые они выдали после диагностики.
Свои координаты скину позже в личку.
Свои координаты скину позже в личку.