Отрицательные отзывы о страховых компаниях!

Стандарт Резерв (нынче МСК-Стандарт)
КАСКО и ОСАГО

Специалист Урегулирования Убытков Старикова Ольга Е. Офис на м.Электрозаводская.

Полный ужас и караул. конечно все мое негодование в основном относиться именно к Стариковой, но сотрудники работают то придерживаясь политики компании и руководства. историю вкратце можно прочесть тут: http://honda-jazz.ru/index.php?threads/2681 только благодаря вмешательству руководства представителей Авитуса и устроенного разбора с центральным офисом СК решили мою проблему так, как она и должна была решиться - направлением на ремонт к официалу, а на вопрос почему меня сразу не смогли отправить к официалу и предлагали только не официалов (хотя от такой инфы в центральном офисе были в шоке, я думаю показательно) внятного ответа так и не получил. Не буду там больше страховаться и никому не порекомендую.
 
Мегарусс-Д

Ну вот и у меня началась борьба с этой компанией. Собрав все справки по трем страховым случаям (капот, двери с левой стороны и крышка багажника), я стал ожидать направления на ремонт. Сбор всех справок занял где-то недели три (участковый в Митино работает просто "великолепно"). В итоге компания начинает кормить меня завтраками по поводу направления на ремонт. По условиям страхования, у меня: Ремонт у дилера по выбору страхователя. На момент страхования у Мегарусса был договор с Алан-z и еще с некоторыми дилерами. На момент страховых случаев, договора с Алан-z уже не было, из дилеров оставалась одна Аояма. Но я все-равно просился в Алан-z. Страховщики упорно навязывали мне ремонт не у дилеров, а в Бош-сервисе. Сегодня в очередной раз перенесли сроки выдачи направления, сославшись, что у них неделю назад был расторгнут договор с Аоямой (при чем со слов женщины в сраховой, Аояма где-то с неделю назад, расторгла договор с 14 страховыми компаниями!!!). В итоге по телефону договорились, что они все-таки попробуют дать мне направление в Алан-z. Но схема работы с дилерами меня просто удивила. Я так понял мне дают направление, после этого дилер выставляет счет, затем страховщики вносят предоплату!!! и надеются что дилер начнет ремонт. После общения с дилерами, я понял, что ремонт состоится только в случае 100% предоплаты. Думаю, что общение со страховщиками только набирает обороты. И эти люди еще спрашивали меня почему машину жены страховали не в их компании :)
Вобщем пока впечатления отрицательные. Посмотрим что будет дальше.
 
Городская Страховая Компания.
КАСКО

Оплатили страховку через год после аварии (!). Машина не подлежала восстановлению (экспертиза насчитала ущерб больше стоимости).
Пермский филиал, платил через Москву (сейчас свой бюджет в Перми), вначали застраховали не на полную стоимость (сказали что так можно, а после аварии оказалось что нельзя, в их правилах вообще такого варианта нет!), пол года вешали мне лапшу типа скоро будут деньги, ещё чуть-чуть, потом принетсите ещё бумажку, потом другую, в общем в октябре вроде всё 100% получили, сумму насчитали 190 т.р. (покупала за 300, страховала на 200) при этом забрали остатки машины! (они ещё на сотню тянут). В результате выстраданные 190 т.р. получила 25.05.09 (авария 24.04.08)!!!!

В Московском отделе вообще непонятно что творится, работают по 3-4 дня, на вопросы клиентов: Почему сотрудник филиала давал неверную информацию? Отвечали: Надо было мне позвонить! (????? куда, как, с чего я это возьму, зачем им вообще филиал в Перми??)

В общем бред полный, всё ещё жду когда назначат суд, т.к. мои страданья не стоят 190 т.р......

До этого в этой страховой знакомы получали небольшие выплаты достаточно быстро.... Так что не доверяйте небольшим компаниям, которые не боятся суда и плохого пиара.
Сейчас застраховалась в СОГАЗе, надеюсь всё будет гуд.
 
РосГоссТрах - насколько я был хорошего мнения об этой компании, насколько советовал друзьям.
Настолько же сейчас скажу - это компания для дешевых страховок дешевых авто!!!
Машинам Хонды там делать нечего!!!
Причины смотрите ТУТ
 
Спасские Ворота

Машина по кредиту в ВТБ 24. Автомобилю ровно год. До этого страховались в МСК Стандарт, а в этот год решили попробовать Ворота. Каско было оформленно в начале мая через брокера на условиях 50% сразу и 50% через 3 месяца. В начале июня ночью на парковке у подъезда вмяли заднюю левую дверь. Получив талон в отделении милиции обратились в страховую и оформили страховой случай. На следующий день из Спасских Ворот позвонили и сообщили, что так как мы не выплатили 100% они отказываются направлять нас на ремонт и предложили "а давайте вы сейчас просто все заплатите", на что получили ответ в этом же стиле "а давайте без давайте". Но факт остается фактом, отказ в направлении на ремонт. На самом деле, авто кредитное и мы просто не можем их "кинуть", так как в этом случае мы нарушим договор с банком, в чем их проблема страховой понять пока не смог :(

P.S.
Может быть кто-то сталкивался с подобным произволом? Что делать дальше? Жаловаться в высшее руководство страховой?
 
Kukuruka написал(а):
Каско было оформленно в начале мая через брокера на условиях 50% сразу и 50% через 3 месяца.
Нажмите для раскрытия...
Обычный лохотрон на входе! Жаль что обычный для России... :cry:
Как мне не хватает тебя сдесь - о Исраэль :d286:
 
Kukuruka написал(а):
мы не выплатили 100% они отказываются направлять нас на ремонт
Нажмите для раскрытия...
Когда искала страховую компанию брокер сразу предупредил, что многие компании предлагают поэтапно внести всю сумму, но если какое-то ДТП произойдёт в период, когда КАСКО будет оплачена не полностью, то возмещать и направлять страховые компании будут только после того как будет оплачена полная стоимость КАСКО. Но всё должно быть прописано в договоре, если этого нет, то может можно как-то это оспорить. Так же говорилось о том, что если период, когда КАСКО будет не полностью оплачена произойдёт ДТП, то может быть повышена сумма выплаты остальной суммы, поэтому убедитесь, что у вас сумма дальнейшей оплаты КАСКО фиксирована. Удачи
 
Kukuruka
Мне предлагали такую схему в нескольких страховых, был и вариант с оплатой половины стоимости (правда, половина оказалась 65% :twisted: ), но сразу предупреждали, что при возникновении страхового случая возмещение не будет выплачиваться, пока не будет внесена вся сумма страховки. ТЕ вместо 32тр платишь 20тр и катаешься себе. Если год прошел спокойно, ничего доплачивать не нужно. При повреждении машинки вносишь еще 20тр и только потом идешь за возмещением.
 
Спасибо за ответы. К сожалению, ни о чем подобном нам не сообщили :( Да и не получается без страховых случаев, за апрель-май у нас 3 страховых случая ночью на парковках у дома (исцарапан задний бампер, небольшая коцка на правой задней двери и вмятина на ребре жесткости на левой задней двери).
 
Страховала я свой авто новый в АВИКОСЕ!!! из соображений что вроде серьезная компания страхует Авиа- космическую отрасль! Дело было так... случился страховой случай (страховка по КАСКО стоила 40тыс.) ремонт машины примерно должен стоить тыс. 80-100, Страховая спокойно приняла документы, посмотрели на повреждения написанные в справке и сделали вывод что ремонтировать согласны только то что написано в справке, не смотря на то что написано "ВОЗМОЖНО СКРЫТЫЕ ДЕФЕКТЫ". Ждем полторы недели и тут начинается Авикос начинает делать нам мозг то их эксперт вынес вердикт что не те повреждения то и как мы так могли и да и вообще слишком дорогой ремонт, и ремонтировать согласны на правую сторону!!! и всё в этом духе причем хамят и разговаривают очень дерзко...и всячески пытаются тянуть с ремонтом вообщем подаем в суд! Зачем называться СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ ЕСЛИ НЕ МОГУТ ВЫПОЛНИТЬ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТА!!!
 
Первая Страховая Компания
КАСКО
Жду 3ий месяц денег за царапки на зад.бампере (царапины до черноты, бампер цел), т.е полная покраска, со снятием и установкой, отказался от направления в Яму, понадеявшись на адекватную сумму без справки до 3%... в результате жду 5 тыщ рублей (обещали 10 тыщ) . Вот такая херовая СК... :x

зы надеюсь хоть это получу...
 
WhitePony написал(а):
отказался от направления в Яму, понадеявшись на адекватную сумму без справки до 3%...
Нажмите для раскрытия...
Хммм, а зачем от направления отказались? Были уверены, что в 3% с ремонтом не уложитесь?
 
Надюхин написал(а):
WhitePony написал(а):
отказался от направления в Яму, понадеявшись на адекватную сумму без справки до 3%...
Нажмите для раскрытия...
Хммм, а зачем от направления отказались? Были уверены, что в 3% с ремонтом не уложитесь?
Нажмите для раскрытия...

потому что Аояма - галимая кантора :D , а красить где попало я не хочу :)
 
Аояма хорошая контора, могу точно утверждать. Я там ремонтировался без проблем.

А косяки бывают у всех.
 
может не сюда... а есть какие-нить рычаги воздействия на СК, по вопросу убыстрения выплаты?
насчитали, сказали выплатят в конце августа( даже в 20-х числах), теперь бугалтерия говорит что конец октября :( заяву оформлял в июле...
 
anderson
У меня похожая ситуация с Мегарусс-Д.
Первый страховой случай произошел еще 28 мая. Вопросы согласования ремонта с дилером решены уже больше месяца назад. Я лично привез в страховую счета на оплату из Алан-Z. Однако кадый день находятся причины, по которым у Мегаруса не получается перечислить деньги. Пока что они оплатили один счет на 8000,а еще на 82000 счет завис. Сначала якобы болел человек, который отвечал за оформление всех документов, потом до него не могли дозвониться, потом, по словам сотрудников Мегарусса, компания выплачивала налоги и зарплаты и на этот момент другие выплаты по страховкам не производила. Теперь у них идет объединение центрального офиса и центральго агентства, в связи с чем они переезжают куда-то, и все дела благополучно свалены в коробки. Переезд обещает быть длительным :x Сказали что во вторник начнут искать папку с моим делом, но не факт что найдут ее во втроник или найдут вообще, так как предполагаю, что таких дел у Мегаруса очень много и соответственно коробок тоже море и разгребать им теперь это не одну неделю. Еще у них провели сокращение штатов. Судя по всему, дела у них идут не важно, но они активно продолжают завлекать к себе на продление страховки. Даже предлагают машину жены у них тоже страховать.
 
CaPron написал(а):
anderson
У меня похожая ситуация с Мегарусс-Д.
Первый страховой случай произошел еще 28 мая. Вопросы согласования ремонта с дилером решены уже больше месяца назад. Я лично привез в страховую счета на оплату из Алан-Z. Однако кадый день находятся причины, по которым у Мегаруса не получается перечислить деньги. Пока что они оплатили один счет на 8000,а еще на 82000 счет завис. Сначала якобы болел человек, который отвечал за оформление всех документов, потом до него не могли дозвониться, потом, по словам сотрудников Мегарусса, компания выплачивала налоги и зарплаты и на этот момент другие выплаты по страховкам не производила. Теперь у них идет объединение центрального офиса и центральго агентства, в связи с чем они переезжают куда-то, и все дела благополучно свалены в коробки. Переезд обещает быть длительным :x Сказали что во вторник начнут искать папку с моим делом, но не факт что найдут ее во втроник или найдут вообще, так как предполагаю, что таких дел у Мегаруса очень много и соответственно коробок тоже море и разгребать им теперь это не одну неделю. Еще у них провели сокращение штатов. Судя по всему, дела у них идут не важно, но они активно продолжают завлекать к себе на продление страховки. Даже предлагают машину жены у них тоже страховать.
Нажмите для раскрытия...

а делать-то чего? ппц.. выхода нет :%)
 
anderson, CaPron, в Правилах страхования у вас должны быть указаны сроки выплат, если они нарушены, то надо писать претензию.
 
У Мегарусс-д сроки выплаты 10 дней!!! Сроки давно уже просрочены!
Кто-нибудь может подсказать как правильно оформить претензию?
 
CaPron, вот здесь посмотри, заявление правда по ОСАГО, но думаю можно переделать на КАСКО в соответствии с Правилами страхования твоей СК.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Пример HTML-страницы
Назад
Сверху Снизу